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소비자론 및 소비자기본법의 소비자 권리
제 2 장 소비자분쟁의 구제방법 및 절차
제 3 장 소비자안전에 대한 규제
제 4 장 결함제품과 소비자안전: 제조물책임
제 5 장 유해물질과 제품으로 인한 소비자피해: 화학제품안전법 · 가습기살균
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소비자보호
-미국은 최소한의 내용물규제 및 음란물게재 금지는 위헌, EU는 불건전 유인물의 유포를 규제
-OECD 소비자정책위원회는 인터넷을 통한 피라밋 판매 등의 사기·기만행위방지, 피해구제 등 소비자 보호를 국제규범 제정작업 진행
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소비자보호 지침 제11조와 제15조는 각각 소비자불만 처리와 준거법에 대해 규정하고 있다.
전자거래분쟁조정위원회가 온라인 방식을 도입하고 조정에 걸리는 소요시간을 단축하였다는 점에서는 긍정적인 평가를 받을 수 있으나 그 조정에는
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절차의 번거로움 등으로 인해 효율적 피해구제가 어려우므로 다수 소비자들의 결집된 힘을 바탕으로 소를 제기하여 구제를 받을 수 있는 소송제도가 도입되고 있음
□ 소비자소송제도의 도입목적은 다수 피해자들의 피해를 효과적으로 구
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피해자가 법원에 행정소송을 제기하여 권리구제를 받을 수 있도록 하는 것이 바람직할 것이다.
) 최병각, 앞의 책, 188면.
더 나아가 존속고발제도의 입법취지에 따라 존치 시킨다고 하더라도 미국의 입법례처럼 가격담합, 공급량 제한, 입찰
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소비자 상담 및 피해구제건이 끊이지 않고 있으며, 2002. 1~9월까지 접수된 전체 화장품 상담 2,986건 중 474건(15.9%)이 부작용과 관련된 내용이다. 또한, 일정량 이상은 사용할 수 없도록 배합한도가 지정되어 있는 살균보존제나 자외선차단제 등
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피해구제
② 타국 통상정책과 관련 공동체권리의 완전한 실현
3) 절차
① 검토절차의 개시
② 관련 외국정부와의 협의
③ 공개심리와 제소 및 반박서면 제출
④ 위원회의 보고서와 추가조치에 관한 결정
⑤ 분쟁해결절차
3. 신통상장벽
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