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제도의 현황과 개선과제. 「경제규제와법」.
백병성, 집단 소비자분쟁조정 절차, 한국소비자원, 2005.
최영규, 행정법총론, 경남대학교 출판부, 2011. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 라돈침대사건의 개요
2. 소비자피해구제 관련 주요 법률
1) 소
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제도도입의 타당성 검토, 산업연구원, 2009
강창경(2006), 소비자보호법의 개정과 법체계의 재구성, 한국경제법학회
이정정(2011), 소비자 보호법에서 피해구제 제도의 연구, 명지대학교
집단소송의의 법리 법무자료 제149집, 2007 1.서론
2.소비
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소비자보호법상 청약철회권에 관한 연구, 법무부
ⅳ. 성희활(2011), 금융소비자보호법의 바람직한 제정 방향에 대한 고찰, 한국상사법학회
ⅴ. 이정정(2011), 소비자 보호법에서 피해구제 제도의 연구, 명지대학교
ⅵ. 호금(2010), 한중 소비자보호
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소비자법과 정책. 2000년
2. 김영신, 서정희 외 3명. 소비자와 시장환경. ∑시그마프레스. 1999년
3. 김경훈, 박영근 외 3명. 소비자론. 형설출판사. 1998년
4. 장흥섭, 안승철. 현대소비자론. 삼영사. 1998년
5. 오창수. 소비자피해 구제의 법률지식.
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소비자 피해 사례
1. 소비자 상담을 통한 접수 현황
2. 소비자피해 유형
3. 대표 사례
※ 소비자 피해 구제 현황
1. 상호교섭에 의한 구제
2. 소비자 단체에 의한 소비자 피해 구제 현황
3. 행정기관, 공공기관 등에 의한 구제
※ 인터넷쇼핑
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소비자보호원에 의해 완전히 무시되어야 할 성질의 것이 아니다. 소비자, 기업, 소비자보호원 모두가 서로의 도움을 필요로 하기 때문이다. 개인의 힘만으로 피해 구제를 받기가 어려운 현실, 소비자를 생각하지 않고 이익만을 추구하는 기업
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소비자법과 정책, 교문사, 2000
ⅲ. 송보경·김재욱, 소비자 운동, 소비자문제를 해결하는 시민들의 모임, 2003
ⅳ. 이상빈, 소비자 관여의 개념화와 측정, 한국심리학회지: 산업 및 조직, 1991
ⅴ. 한국소비자보호원, 소비자피해구제연보 및 사례집
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제도에 관한 연구. 서울법학.
김광구(2014). “조정의 이해와 실제”. 소통과 갈등관리. 국민대통합위원회·한국사회갈등해소센터. 교보문고, 경기도, 대한민국.
고형석, 「집단적 소비자피해의 효율적 구제방안으로 소비자 집단소송제 도입에
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소비자에게 중요한 문제이다. 대금결재과정에서의 안전장치를 확충하는 것이 소비자로서는 안심하고 전자상거래를 이용하는 것을 촉진하는 역할을 할 것이다.
10) 범세계적인 피해구제 제도의 구축
인터넷의 성격상 국경을 넘어 가상공간에
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소비자피해 구제를 보다 효과적으로 수행할 수 있어 \'제조물책임법\' 나아가 리콜제도의 활성화에 도움이 되므로 \'집단소송법\'의 제정은 필요하다.
(4) \'집단소송법\'의 기능
\'집단소송법\'의 주요 기능은 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있는
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