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소비자 피해 유형: 다단계 판매
2. 피해사례
3. 다단계 판매원 가입 권유 시 먼저 확인해야 할 사항
4. 피해구제
1) 다단계 판매로 구입한 제품 환불
2) 다단계판매원 탈퇴
<사례2>
1. 소비자 피해 유형: 부당청구
2. 피해사례
3. 피해
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판매와 한탕주의로 전형적인 사기수법을 사용, 일시에 피해가 발생하기 때문에 피해구제도 어려운 실정이다.
따라서 감독관청 및 검찰, 경찰, 소비자보호원 등에 피해고발 전담창구 개설 필요가 있다.
《불법 다단계 판매 업체를 알고 있을
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판매법에 포함된 정책
3. 노인소비자 관련 정책
Ⅴ. 주의사항 및 대안
1. 고령 소비자 피해예방을 위한 주의사항
2. 노인 소비자 교육
Ⅵ. 소비자 분쟁 해결의 기준 및 방법
1. 소비자 불만처리
2. 소비자 피해구제
3. 소비자 분쟁조정
4.
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소비자 참여의 길』을 확대시키는 중요계기가 될 것이다.
*목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 허위과장광고의 정의
2. 허위과장광고에 의한 소비자 피해 특징
Ⅲ. 허위과장광고의 소비자 피해사례 분석
1. 허위과장광고의 소비자 피해 유형
2.
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소비자보호의 필요성
2. 국내외 동향
Ⅲ. 전자거래기본법 및 전자서명법의 제정과 소비자보호
Ⅳ. 소비자보호를 위한 대응책
1. 소비자의 신뢰성 확보
2. 시장감시기관과 그의 국제적 제휴
3. 분쟁처리·구제시스템
4. 온라인·
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일반현황
1. 건강기능식품의 정의
2. 건강기능식품의 종류
3. 건강기능식품의 소비자 피해 발생 현황
II. 건강기능식품의 소비자 피해와 구제 사례
1. 직접판매
2. 방문판매
3. 통신판매
4. 다단계판매
III. 건강기능식품의 피해 예방법
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소비자구매 결정요인
3. 전자상거래 이용현황
1)전자상거래 이용률
2)연령별 이용현황
3)구매품목 및 구매금액
4)전자상거래 시장규모
5)만족도
4. 전자상거래 소비자 피해사례
1)유형
2)소비자주의 사항
5. 소비자구제 방안
1)소비자
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소비자가 가장 먼저 해야 할 일은 소비자보호원의 기능을 이해하는 것이다. 본론에서 따로 살펴본 소비자상담 및 분쟁조정, 상품시험검사 기능은 피해를 입었을 때 직접적, 구체적으로 구제를 받을 수 있고, 소비자의 알 권리를 가장 쉽게 충
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피해사례
1) 구입방법에 따른 피해사례
2) 부가서비스 관련 피해사례
3) 기기문제로 인한 피해사례
4) 허위과장광고에 따른 피해사례
5) 기타 피해사례
2. 구제방법
1) 소비자 피해 보상(배상)받는 방법
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6. 손해 배상 청구 시효
7. 면책 사항
8. P/L법 발생 동기
9. P/L 문제 제기
10. PL 소송 사례(국내/외)
11. P/L법 대응 준비 사례(국내 기업의 경우)
12. P/L법 대응 제품(국외 기업의 경우)
13. 대책/예방책
14. 소비자 보호 종합 시책
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