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소비자피해 예방을 위한 제도 보완
1) 계약시 소비자 고지사항 및 고지방법 관련 이용약관의 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
2. 모바일 네트워크 및 컨텐츠의 품질 개선
3
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향상 측면
3) 기업경영 및 가격의 투명성 측면
4) 경쟁 촉진의 측면
5) 고객 지향적 기업경영 실현
(2) 단점
1) 독점력 행사
2) 네트워크 외부성 효과 및 잠김 효과
3) 브랜드 효과
4. 소비자에게 미치는 영향
5. 피해사례
6. 맺는말
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피해를 초래하고 있다.
이에 따라 공공부문과 민간부문을 망라하여 국제 수준에 부합하는 개인정보 처리원칙 등을 규정하고, 개인정보 침해로 인한 국민의 피해 구제를 강화하여 국민의 사생활의 비밀을 보호하며, 개인정보에 대한 권리와
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소비자들이 전자상거래 과정에서 불만이 있거나 피해를 입었더라도 금액이 적다는 등의 이유로 참고 말기 쉽다. 한국소비자보호원(http://www.cpb.or.kr)과 같은 공공기관이나 소비자단체에 적극적으로 피해구제를 요청해야 한다.
Ⅷ. 결론
보다
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피해구제
(7) 프라이버시 보호
(8) 소비자 교육
Ⅱ. 개인정보 보호
1. 개인정보 보호의 필요성
2. 개인정보 유출경로 및 사례
1) 개인정보 유출경로
2) 개인정보 유출사례
(1) 삼보컴퓨터, (주)네이버 손해배상 판결
(2) 인티즌 사건
(3) (주
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판매··················3
1. 불완전판매의 개념···················3
2. 불완전판매의 유형과 사례················3
Ⅳ. 불완전판매의 법적책임·················6
1. 계약해소···················
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소비자 보호 문제의 해결 정책 방안
① 소비자 중심의 정책 기조 확립
② 소비자안전의 확보
③ 소비자 선택 기반의 확립
④ 소비자 피해 구제의 확충
⑤ 소비자능력 계발 및 참여 확대
⑥ 새로운 소비문화의 형성
Ⅲ. 결론
지금까지 우
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소비자가 입증한다는 것이 매우 곤란하다
미국의 경우에는 집단소송제도(CLASS ACTION)를 독일에서는 단체소송제도(VERBANDSKLAGE)가 제도화되어 소비자 피해를 효율적으로 구제
소비자피해구제절차
피해보상요구(사업자, 제조업자, 판매업자, 서
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소비자 피해 및 불만 사례
1. 피해 구제 현황
2. 주요 피해구제 사례 분석
1) 계약 내용 불이행
2) 예약 가입 관련 건
3) 가입 해지시 의무사용기간과 관련한 부당한 위약금 요구
4) 타인명의로 등재되어 있는 해약 요망건
Ⅵ. 향후 이동전화
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소비자분쟁 처리기구의 활용
① 사업자단체의 피해구제
② 소비자단체의 피해구제
③ 자치단체의 피해구제
④ 한국소비자보호원의 피해구제
3) 소송 대책
① 소송대리인 선임
② 소송시 필요한 자료와 보관
③ 관련 판례 및 사례의 수집
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