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구매 후 부조화란?................................2
2. 구매 후 부조화 발생상황.........................2
3. 구매 후 부조화의 마케팅 시사점...............3
4. 이마트-보상과 교환, 고객이 원하는 만큼.....4
Ⅲ. 결 론........................................5
참
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구매를 유도할 수 있을 것이다.
지금까지의 내용을 토대로 좀 더 소비자의 구매의사결정의 패턴을 제대로 파악하고, 나아가 기업에 한 일원이 되었을 때 보다 쓸모 있게 이용할 줄 알아야 하겠다.
▶ 참고문헌 & 자료
소비자 행동론임종원외 3
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구매후 행동
2. 인지부조화의 발생
3.인지부조화의 감소전략
4.선택적 지각
5. 인지부조화 수준에 따른 선택적 지각
III. 각 광고에 대한 분석
○ 위니아의 딤채 광고 분석
1. 광고의 형태
2. 광고의 형식
3. 소구스타일
4. 소구방법
5. 소
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‘소비자 의사결정의 과정’
관광소비자행동론 - 김병용 저 | 한올 | 2015.08.25 Ⅰ 서론
- 소비자 의사결정의 개념 및 적용사례
Ⅱ 본론
- 욕구(문제)인식
- 정보탐색
- 대안평가
- 구매
- 구매 후 평가
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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소비자 행동론』, 박영사, 2001.
http://www.adic.co.kr(광고정보센터)
기업 사이트(스피드011, 비씨카드, P&G, 현대자동차, 웅진코웨이 등) 1. 소비자 만족/불만족의 선행요인과 결과
(1) 기대-성과 불일치 모형
(2)공평성 이론
2. 구매후 부조화
(1)
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노력
5. 구매 후 부조화와 이를 해소하기 위한 노력
⑴ 구매 후 부조화 발생 조건과 감소 방안
⑵ 과거 구매 후 부조화 경험과 이를 해소하기 위한 방안
⑶ 구매 후 부조화를 해소하기 위해 기업의 노력해야 할 방안
※ 자료출처
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파악 해결함으로써 문제 확산 전에 신속히 대처하는 것이다.
소비자 행동론
경영학과 1장 마케팅과 소비자 행동 연구.
2장 소비자행동 개관과 관여도.
3장 문제의 인식, 정보의 탐색
4장 구매 전 대안 평가
5장 구매, 구매 후 행동
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구매후 부조화가 발생하였다.
- 참고 자료
제품에 대한 관여의 수준과 유형에 따른 판매촉진전략, 최민, 연세대학교 경영대학원 , 2010
박명희, 소비자 의사결정론, 교문사, 2009
김세범 전영종 허남일 공저,『소비자 행동론』, 형설출판사, 2004
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구매 후 부조화는 구매 후 구매결정을 취소할 수가 없을 때, 구매한 제품에 대한 소비자의 관여도가 높을 때, 마음에 드는 대안이 구매 전에 여러 개 있었을 때 발생하는 경우가 많다고 한다.
바로 이러한 구매 후 부조화 상태가 나타나면 소
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후, 나는 애물단지인 아이오닉5를 더 싫어하게 되었던 것 같다.
3. 참고자료
소비자 행동론, 저자 이종명, 출판 세명서관, 2022.12.16. 1. 구매 후 부조화가 발생했던 과거 경험을 기술하기
2. 이를 해소하기 위한 노력에 대해 토론
3. 참고
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