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소비자 의사결정 구매과정에 따른 마케팅 사례분석
1. 문제인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 대안평가(인지부조화)
Ⅱ. 정보처리과정에 따른 마케팅 사례분석
1. 노출
2. 주의
3. 이해
4. 기억
Ⅲ. 의사결정
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정보와 회사의 동료의 경험 및 상품인기도 등 이를 단기 기억이라고 할 수 있으며 지각된 정보가 개인의 욕구 충족이나 목표달성의 지원적인 성격이나 강도 높은 경험이 완전히 수용되는 것즉 고객 만족이 되었을 때 장기 기억이라 할 수 있
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소비자들은 일련의 과정에 따라 광고를 받아들이고 나아가 이것을 자신의 구매 의사결정에 반영하게 된다. 우리는 이러한 소비자들이 광고에 노출되었을 때 어떠한 정보처리과정을 하는지 그리고 이것을 기억함으로써 구매의사결정에 어떠
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제품을 구매할 수 있었다고 생각한다. 또한, 제품 구매 과정 등 배운 이론을 접목하여 작성해봄으로써 구매의사결정 과정에 대해 더욱더 체계적으로 알 수 있었다. 01. 문제인식
02. 정보의 탐색
03. 대안평가
04. 구매
05. 구매후 행동
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소비자가 별로 주의를 기울이지 않는 경우 인데, 대다수의 경우가 이에 속한다. 이 경우 광고를 자주 내 보내 노출 빈도를 높여 지금 당장은 아니더라도 일부 정보가 소비자의 뇌리에 남아 훗날 구매 활동시 소비자의 기억으로부터 회상되도
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소비자정보처리과정에 특히 유의하면서 광고를 진행하는 기획자가 성공적으로 자리 잡을 수 있는 시대인 것이다.
4. 참고문헌
- 윤채원 ( Yoon Chae Won ),and 정도성 ( Chung Do Sung ). \"소비자행동론을 바탕으로 한 구매자 - 사용자 불일치 제품의 구
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소비자의 행동을 이해하고 예측하려면 소비자 심리인 소비자 정보처리과정을 이해하고 분석하는 것이 중요하다.
4. 출처 및 참고문헌
소비자행동론 6강 소비자정보처리과정, 한국외국어대학교, 김미정, 모두들 위한 열린 강좌 KOCW, 2013년 2학
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정보탐색
3) 대안평가
4) 구매
5) 구매 후 행동
3. 소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment
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, 하영원 소비자행동론 법문사 2003 1. 들어가면서..
1-1) 아웃백을 선정한 이유
2) 아웃백 소개
3) 아웃백의 SWOT분석
4) 아웃백의 STP분석
2.소비자 정보처리과정과 아웃백의 마케팅전략
2-1) 노출
2) 주의
3) 이해
3.결론
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정보를 수집하는 과정에서 의사결정과 관련이 있고 중요하다고 판단되는 정보만을 선택적으로 처리하는 능력이 있다. 물론 기억에서 관련정보를 검색하거나 조직화하는 능력도 지식수준이 낮은 소비자보다 뛰어나다. 결과적으로 전문가들
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