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소비자들이 구매의사결정을 내린 후에 겪게 되는 심리적 과정을 인지부조화라 한다. 인지부조화이론에 따르면 사람들은 자기 자신과 다른 사람 및 자기 자신이 내린 결정에 대한 여러 가지 신념 또는 의견, 즉 인지를 가진다. 어떤 두 인지들,
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소비자상거래와 소비자행동분석, 소비자문제연구 22호, 1999
김영신강이주이희숙허경옥정순희, 소비자의사결정, 서울 : 교문사, 2000
류미현이승신, 어머니의 과시소비가 청소년소비자의 과시소비에 미치는 영향, 한국가정관리학회지, 제 17권
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결정이 달라질 수는 있었겠지만 결과적으로 개인적인 중심 가치에 의해 제품을 결정할 수 있었다.
이번 사례 분석을 통하여 관여도가 자신의 구매와 소비와 관련된 가치 추구 행동에 미치는 영향은 관여도가 클수록 소비자 구매 의사 결정
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결정방식(decision rules) ----------------- 6
1) 대안결정방식 ----------------------------------- 6
2) 비보상적 결정방식(noncompensatory decision rules) ---- 6
3) 보상적 결정방식(compensatory decision rules) -------- 7 1. 대안평가 과정 및 대안에 대한 소비자 신념
1) 대
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소비자 감정 반응의 유형과 차원성에 관한 연구.” 대한 경영 학회지. 2002.
김성영·라선아. 「소비자행동론」. 방송대출판부. 2014.
김형순. “제품관여의 정성적 차원과 소비자행동: 관여모델의 검증을 중심으로” 중앙대학교 박사학위논문. 1
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소비자행동 이론은 소비자들이 상품이나 서비스를 선택하고 구매하는 결정 과정에서 어떤 요인들이 영향을 미치는지를 연구하는 이론이다. 이러한 이론은 마케팅, 광고, 판매전략 등 다양한 분야에서 중요한 역할을 한다. 인공지능 기술은
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소비자의 모든 심리를 파악하는 것은 어려울지라도 어떠한 심리를 기초로 제품을 개발할 것인지 타깃을 정하는 등 다양한 고려를 해야 할 것이다.
참고문헌
정민정, (2008). 골프클럽구매의사결정이 소비자 행동에 미치는 영향, 용인대학교, 석
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소비자행동론, 정문사. p.161
**이론설명
:고객들은 제품 성과에 대한 기대와 비교하여 제품에 대한 만족결정을 내린다. 여기서 기대는 예측되는 제품성과에 대한 고객들의 전망을 의미하며 성과가 어떠할 것이라는 예측을 반영한다.
따라서
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소비자행동론, 정문사. p.161
**이론설명
:고객들은 제품 성과에 대한 기대와 비교하여 제품에 대한 만족결정을 내린다. 여기서 기대는 예측되는 제품성과에 대한 고객들의 전망을 의미하며 성과가 어떠할 것이라는 예측을 반영한다.
따라서
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소비자들의 구매행동 양식에 대한 이해가 필요하다.
참고문헌
1. 문 헌
황용철(2009),【 디지털시대의 소비자행동 】, 형설출판사
김영균(2002),【 소비자행동론 】, 두남
2. 인 터 넷
삼성경제연구소, http://www.seri.org
네이버 백과사전, http://100.naver
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