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소비자가 지각하는 제품성과와 사전 기대와의 차이는 만족 혹은 불만족을 결정짓는다. 또한 기대와 지각된 성과는 각각 만족/불만족에 직접적으로도 영향을 미칠 수 있다. 만족과 불만족은 차기의 동일한 의사결정에 긍적적 혹은 부정적 영
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능성이 커진다.
이런 본인이 경험한 사례를 통하여 소비자의 의사결정 과정과 다양한 영향을 미치는 요인들이 실제 구매 행동에서 어떻게 작용하는지를 알 수 있었다.
Ⅲ. 결론
소비자의 의사결정 과정은 단순한 선택 행위가 아니라 다양한
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소비자가 각 속성에 대한 최소한의 기준을 2점으로 둔다면 페리오는 치석제거에서 그리고 페리오 닥터는 맛에서 수용기준에 못 미치므로 결국 드봉과 클로즈업 두 가지 중에서 한 가지를 선택하게 된다. 결합식 의사결정은 속성별 평가방법
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결정
Ⅰ. 사업 독립의 시기 결정
1. 창업자의 창업 적정 연령
2. 경기 흐름 분석에 의한 창업 시점
3. 독립 구상시 유의 사항
4. 연령에 맞는 사업 성공 유형의 선택
Ⅱ. 사업 자금의 조달
1. 사업 자금 마련의 기본 인식
2. 사업 자금 조
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소비자는 여러 가지 통합과정을 거쳐 대안을 평
가하고 선택한다는 점을 알 수 있다. 이러한 과정은 특정 규칙의 적용일 수도 있고 또는
몇 가지 규칙을 연속으로 적용하는 다단계적인 것일 수도 있다. 특정 의사결정규칙에
따라 선택을 결정
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소비자들은 자신에게 꼭 필요하고 자신에게 어울리는 제품보다
다른 소비자들이 많이 구매하고 선호하는 제품과 브랜드를 선호하게 된다. 어떤 제품에
대한 구매의사결정을 내릴 때 자기 주위의 가족, 이웃, 친구들의 결정에 동조하는 경향
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소비자와 판매자의 관계를 벗어난 그 이외의 무엇인가를 형성하여 지속적인 관계를 유지한다는 것을 알게 해주었다.
‘붕정만리’라는 말을 또 다시 실감하는 하루였기에 배운 것이 많은 하루였다.
※ 참고자료
(왼쪽 위에서부터 오른쪽 아
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소비자 의사결정 과정
소비자의 의사결정은 세 가지 유형으로 나눌 수 있다.
첫째는 의사결정에 관련된 정보를 광범위하게 탐색하고 구체적인 태도를 형성하여 의사결정에 이르는 경우이며 둘째는 제품의 구매 자체가 소비자의 신념체계나
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계획하고 전달해 주는 것이 무엇보다 중요할 것이다. 1. 소비자 구매의사 결정과정을 논술하라.
2. 소비자 행동연구와 마케팅과의 관계를 설명하시오.
3. 마케팅 자극과 지각형성을 논술하라.
4. 욕구와 마케팅 전략을 설명하라.
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소비자는 자신의 욕구를 충족시키기 위하여 여러 대안들을 비교/평가한다.
이러한 일련의 과정을 소비자 의사결정과정
(Consumer Decision making process)
1. 소비자 의사결정의 의미
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소비자 의사
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