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핸드폰 번호를 올리고 한달여 동안 기다리기로 했다.(단 시간에 대한 비용은 고려하지 않기로 했다.) 내가 아직 차를 사는 것은 그리 급한게 아니기 때문에 한달이란 기간이 그리 길거나 짧은 기간이 아니라 적당하다고 생각이 된다. 한달이란
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후 평가 과정 (대응·감소화 방안 모색)
4. 사회적 마케팅의 개념
(Societal marketing concept)
(1) 정의
(2) 사회적 마케팅 기업 사례
5. 소비자 행동에 영향을 미치는 주요 요인
(1) 문화적 요인
(2) 사회적 요인
(3) 개인적 요인
(4) 심리적 요인
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소비자들이 느끼는 체감 가격은 앞의 숫자가 바뀜으로써 더 크게 느껴진다. 따라서 기업들은 이 같이 단가에 단수를 붙이는 전략으로 소비자에게 상품가격이 최하의 가능한 선에서 결정되었다는 인상을 주어 판매량을 늘리는 가격 마케팅 전
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햄버거 구매시 고려 속성들
거리
가격
맛
매장 청결
주위 권유
이용 소비자의 연령 분석
(그래프와 그림으로 설명되어 있습니다)
문제 인식
식사 대용
간식
만날 장소로 활용
정보 탐색 (Ⅰ)
� 전제 - 햄버거는 제한적 의사결정
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관여도의 개념
관여도는 소비자 행동론의 개념의 하나로, 특정 상황에 있어 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준을 뜻한다.
FCB grid
광고대행사 Foote, Cone & Belding이 개발하여 FCB grid라고 불린다. 제품의 유형과
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소비자가 접촉하는 경로와 방법 ex) 온라인, 대형할인매장, 전통소매점
멀티채널 소비자 : 소비행동에 있어서
둘 이상의 채널을 활용하는 소비자 최근 인터넷 전자상거래, 스마트 폰 사용 증가 등으로 멀티채널 소비자의 수가 늘어나고 있
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. 인간은 상품을 선정구매할 때에도 자기개념과 흡사한 것을 택하는 경향이 있다는 것이다. 현실적 자아의식과 이상적 자아의식이 결합해서 상품이나 상표의 선호성을 형성한다. 1. 소비자행동의 단계
2. 구매자행동의 심리적 결정요인
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소비자 행동(제5판), 법문사, 2011
맹명관, 이마트 100호점의 숨겨진 비밀, 비전코리아, 2007
이유재, 허태학, 고객만족을 넘어 고객가치를 경영하라, 21세기 북스, 2007
조서환, 추성엽, 대한민국 일등상품 마케팅전략, 위즈덤하우스, 2005 Ⅰ. 서
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소비자 불만족
모든 제품을 구매할 때마다 의사결정 모델을 이용하여 구매했다 하더라도 반드시 만족을 하는 것은 아니다. 즉, 신중하고 논리적인 방법을 통해 구매한 제품이더라도 만족스러울 수도 불만족스러울 수도 있다.
만약 구매한 MET
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서론: 소비자심리학은 소비자의 행동과 의사결정 과정을 이해하고 분석하는 학문 분야로, 제품 및 서비스 구매 결정에 영향을 미치는 다양한 내적 요인을 연구합니다. 이 연구를 통해 개인이 제품과 서비스를 선택하는 과정에서 어떤 심리적
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