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지펠의 고객으로부터 사랑을 받는 비결"이라고 말했다.
9. 발전방향
위와 같이 지펠의 성공은 정확한 상황분석과 소비자의 올바른 욕구파악을 통해서 이루어졌음을 알 수 있었다. 현재는 국내 양문형 냉장고 시장을 지펠과 디오스가 양분하고
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소비자 의사결정과정
[표 3] CGV 매장의 다양한 차별화
<그림 차례>
[그림 1] 소비자 구매의사결정단계
[그림 2] 제로 칼로리 강조 광고=코카콜라 제로
[그림 3] 지펠 콰트로
[그림 4] 지펠 홈페이지 메인
[그림 5] 지펠 콰트로 외관 정보
[그림
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소비자들에게 케이크에 대한 선택폭을 넓혀줌에 고관여하 시킬 수 있었던 것이다.
출처 : 베스킨라빈스 홈페이지(http://www.baskinrobbins.co.kr)
③ 제품을 관여적인 광고와 연결 Lutz Richrad J.Lutz 소비자행동론(한티미디어) P137, 145
는 “어떤 제품은
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소비자행동」, 박영사
김세범허남일 외, 2009,「최신소비자행동」, 명경사
김정식, 2003, 「광고와 39개의 머리」, 커뮤니케이션북스
안광호 외, 2005, 「광고관리」, 법문사
임종원 외, 2003 「소비자행동론」, 경문사 Ⅰ. 선택적 지각의 이해
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소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5.
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