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1. 문제인식
소비자가 ‘아이팟을 갖고 싶다’, ‘아이팟이 꼭 필요하다’ 라는 생각을 가지게 되는 것은 디자인과 성능, 아이튠즈와의 연동성이 아이팟의 구입을 유도하는 원인으로 파악되며, 애플의 iPod은 일상적이고 계획적인 문제로 문
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소비자의 파워 시대 예견(Sheth & Sisodia, 1997)
- Shopping on demand는 쇼핑에서의 시간과 공간의 제약을 제거
- 쇼핑의 편리함, 선택폭 확대, 가격 비교 기술, 대리 협상 기술 등으로 소비자의 선택 만족도 증감,
협상 능력 향상
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실패를 피하는 방법을 터득
4. 실패는 성공의 발판이 되는 소중한 경험
5. 실제 성공보다 실패에서 많은 정보를 획득 1. 왜 실패사례 인가?
2. 브랜드 실패의 사례와 교훈
3. 소비자 행동에 대한 일반적 오류
4. 실패를 통한 시사점
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제 1 절 사회계층
사회 계층의 특성.
1 ) 사회 계층과 사회적 지위
2 ) 사회계층의 범주
1 ) 사회 계층과 사회적 지위
- 다른 사회계층의 구성원들과 비교하여 그 계층이 가지는 지위의 정도
사회계층을 평가하는 기준
소비자 행동과 마케팅
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I. 서 론
소비자행동이란 인간이 소비를 함에 있어 보이는 행동에 관한 연구이므로 사람을 다룬다. 기업측면에서는 시장을 구성하고 있는 소비자들의 행동을 이해하지 않고서는 효과적인 마케팅활동을 전개할 수 없다. 그러나 소비자들의 행
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제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략
1. 저관여 소비자행동의 의의
1) 저관여 소비자행동의 의의
① 후퍼와 가드너(Hupfer & Gardener, 1971)에 따르면 우리가 접하는 상당수의 제품은 관여도의 수준이 낮고 의사결정과정도 그다지 복잡하지
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제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략
1. 저관여 소비자행동의 의의
1) 저관여 소비자행동의 의의
① 후퍼와 가드너(Hupfer & Gardener, 1971)에 따르면 우리가 접하는 상당수의 제품은 관여도의 수준이 낮고 의사결정과정도 그다지 복잡하지
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I. 서 론
새로운 경험을 원하는 소비자의 마음을 사로잡기 위해 기업들의 움직임이 바빠졌다. SNS상에서 펀슈머들은 이색 식품을 끊임없이 공유하고 입소문을 내며 펀슈머에 주목하는 기업들이 늘어났다. 가성비만큼 우리의 소비에 큰 관여를
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제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략
1. 저관여 소비자행동의 의의
1) 저관여 소비자행동의 의의
① 후퍼와 가드너(Hupfer & Gardener, 1971)에 따르면 우리가 접하는 상당수의 제품은 관여도의 수준이 낮고 의사결정과정도 그다지 복잡하지
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I. 서 론
경영학은 기업의 경영에 관한 이론과 원리를 다루는 학문으로서, 그 존립기반이 바로 소비자 또는 고객이다. 소비자가 없다면 기업은 존재의 가치가 없으며, 경영학도 쓸모가 없다. 다시 말해, 경영학은 소비자를 이해하는 것에서 출
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