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소비자행동의 정의
Ⅱ. 본론
1. 소비자행동 분석의 중요성
1) 소비자 만족
2) 마케팅 컨셉의 수용
3) 기업활동의 사회적 인정
4) 기업활동의 글로벌화
2. 소비자행동이 경영성과에 미치는 영향력
3. 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요
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행동을 이해함에 있어 심리적 요인을 고려
하여야 한다는 시각을 제시한 공헌이 있다. 심리학에 토대를 둔 소비자행동연구에서는
소비자의 욕구, 동기 , 구매심리, 구매행동 등이 주요 연구 초점이 되고 있다(이학식, 안
광호, 하영원, 1997).
그
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구매시점 정보에 의하여 크게 영향을 받는다. 비계획적 구매의 대표적인 예로 충동구매(impulse purchase)가 있다.
3) 구매와 상황변수
구매에는 여러 상황요인들이 소비자 행동에 영향을 미치는데, 이를 [그림 1-2]에 정리하였다. 소비자의 구매행
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구매요구를 모두 들어줄 수는 없다. 더욱이 계속되는 경제불황으로 인해, 아동소비자를 비롯한 모든 가족원의 소비행동에 제재가 가해지며, 이로 인해 가족원들은 심리적으로 긴장되고 위축된 분위기를 자주 경험하게 된다. 인지적으로 미성
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소비자의 인지와 쇼핑행동에 긍정적 형행을 미칠 수 있다.
3. 향
점포내의 행은 소비자의 반응(정서적·인지적 반응, 구매행동)에 영향을 줄 수 있다. 예를 들어, 가죽제품, 행수, 초콜릿, 커피, 꽃과 같은 특정 제품의 행은 소비자들로 하여금
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구매한적이 있다.
Ⅲ. 결론
이상 본 과제에서는 조건반응에 의한 구매행동 사례를 기술해 보았다. 기업입장에서는 조건반응에 의한 소비자심리를 연구하고, 이를 마케팅에 접목함으로서 매출신장을 이룰 수 있겠다는 생각도 들었다.
Ⅳ. 참
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소비자구매결정요인을 중심으로-, 중앙대학교 산업경영대학원 석사학위논문
박선아(1985), 유아원아동의 소비자행동에 관한 연구, 서울대 석사학위논문
유병규(1985), 청소년의 소비에 관련된 태도 및 동기에 관한 연구, 연세대 석사학위논문
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소비자의 구매행동을 보고 측정.
질적 조사법 : 심층면접법, 집단 토론법
자기보고법 1) 리카드형 척도법(동의척도) : 동의 수준체크.
2) 동의 차의 : 상반된 형용사 ( 신세대 - 구세대 )
3) 서열척도법 : 각 상표의 순위화 ( 인기 연예인 5 )
19. SCM
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구매력 있는 중장년층이 소중해지는 추세 구매행동의 이해
1. 소비자구매의사결정과정(일반적 모델)
2. 소비자행동에 대한 집단의 영향
3. 소비자 개인특성
4. 제품의 특성
5. 상황적 요인
『 사례 』
[소비의 양극화] 초저가 VS 고가
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. 인간은 상품을 선정구매할 때에도 자기개념과 흡사한 것을 택하는 경향이 있다는 것이다. 현실적 자아의식과 이상적 자아의식이 결합해서 상품이나 상표의 선호성을 형성한다. 1. 소비자행동의 단계
2. 구매자행동의 심리적 결정요인
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