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된다. 소비자가 상표 소비 후 느끼는 만족 또는 불만족은 소비자의 미래 구 매의사결정과정에 영향을 미치게 된다. 1. 지각
2. 태도
3. 마케팅
4. 관여도
5. 소비자행동
6. 인지부조화
7. 복수저장이론
8. 구매의사결정과정
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구매행동(choice and purchase)이라고 한다. 이 단계에서는 구매할 시기와 장소 등에 대한 구체적인 결정을 한다. 경우에 따라서는 이 단계에서 재정적인 사정 등으로 구매지연사태가 발생할 수도 있다.
5. 구매 후 평가
소비자 구매의사결정과정의
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구매
5) 구매 후 행동
3. 소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에
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소비자행동을 규명하기에는 미흡하다. 따라서 소비자가 지니고 있는 사회 문화적 및 심리적 요인을 이해하지 않으면 안 된다.
소비자의 구매의사 결정과정은 개인적 요인뿐만 아니라 사회 문화적 요인, 심리적 요인에 영향을 받는다고 할
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소비자들 눈에 들 수 있는 것이다. 고관여제품의 경우는 소비자가 원하는 것이 다 다르지만 무엇보다 신뢰성이라고 할 수 있다. 제품자체에서 포함된 대기업의 신뢰성 또한 중요하지만 고관여제품의 경우는 특히 거래과정에서의 신뢰성도 제
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과정이 변화한다고 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
고대균. \"소비자의사결정과정에서의 구매고민.\" 국내석사학위논문 서울대학교 대학원, 2014. 서울
김영균 저. 2014. 전략적 소비자행동론 두남 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 소비자의 관여도
2)
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구매의사결정의 내용
1. 구매의사결정의 유형
관여도에 따른 구분
구매빈도 / 신규성에 따른 구분
의사결정 유형에 따른 마케팅 전략
구매의사결정 유형별 마케팅전략
기타 구매의사결정 유형
2. 소비자 구매의사결정과정의
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Consumer Behaviors in the Stage of Purchase Decision Making for Apparel」, pp10-22
- 홍은표, 「의류 구매의사결정과정의 연령별 차이분석」, 1999
- Duncan, C.P. and R.W. Olshavsky, 「External search: The role of consumer beliefs」, Journal of marketing research, vol.14, pp.32-43, 1992
- Engel,
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search)을 하게된다. Ⅰ. 소비자 의사결정의 의미
Ⅱ. 문제인식
Ⅲ. 정보탐색
1)내적탐색
2)외적탐색
- 평가기준과 평가방법
Ⅳ. 대안평가
Ⅴ. 구매 후 행동
1. 구매 후의 만족도
2. 구매 후의 행동
Ⅵ. 소비자 의사결정의 예
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소비자의 구매의사결정과정, 장흥섭(경북대 경영학부)
(https://slidesplayer.org/slide/15956973/)
- 소비자의 구매의사결정과정
(https://blog.naver.com/shsuhp/150010336318)
- 소비자행동모델과 구매의사결정과정
(http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=kdw9763&logNo=22064774
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