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론매체의 거대화 등으로 인해서 언론 자유의 주체가 언론인, 또는 언론 소유주로 변질되고 있는 상황에서 더욱 더 그러하다. 그 동안 한국 언론은 언론 소비자들로부터의 외면에서 벗어나기 위해서 다양한 노력들을 시도했다. 대항 언론의 형
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소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2.
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소비자 행동 .................................25
1) 소비자 행동이론의 배경 .....................25
2) 소비자 행동의 특성 ........................27
3) 소비자행동에 영향을 미치는 주요 요인 ........... 27
4) 구매와 구매 후 평가 .........................30
5.
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소비자로 분리한다. 동시에 광고는 그와 반대로 사물과 사물에 대한 욕망 사이의 유치한 혼동을 불러일으키고, 소비자를 마치 어린아이가 자기 어머니와, 또 어머니에게서 받는 것과 혼동하는 그런 단계에 이르게 하려고 애쓴다. 물론 이런
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소비자 직수입의 문제점 12
(1) 판매자와 구매자간의 의사소통 불편 12
(2) 결제 통화 결정의 곤란 12
(3) 통관지식의 부족 14
(4) 소비자 보호장치의 부재 14
2. 국제전자상거래에 의한 소비자 직수입의 피해 사례 15
IV. 결론 및 제언 18
※참
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론』, 법문사, p. 26
이어령(1993), 『정보사회와 기업문화』, 한국전기통신공사출판부, p. 42
채서일(2002), 『마케팅』, 학현사, p. 30
최병용(2000), 『소비자 행동론의 이해와 적용』, 박영사, p. 76
최대웅(1999), 『외식사업실무론』, 백산출판사, p.67
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소비자 보호 관련 법령 및 피해구제 절차 등에 관한 교육을 강화해야 한다. 이와 더불어 한국소비자보호원을 전자상거래지원센터로 지정하는 방안도 검토하여야 한다.
결 론
전자상거래시장 이전에는 하나의 상품이 만들어져서 최종 소비자
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론 1
II. 이론적 고찰 2
1. 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구 2
(1) 국내 인터넷쇼핑몰 현황 2
(2) 인터넷 쇼핑몰의 특성 3
2. 소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자 구매의사 결정 과정 6
(3) 소비자 구매행동에 영향을 미치는
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론
1. 연구 배경 및 목적
2. 연구방법 및 범위
Ⅱ 이론적 배경
1. 브랜드의 정의
2. 브랜드 네임
3. 브랜드 네이밍
4. 브랜드 아이덴티티
5. 브랜드 연상 이미지
6. 브랜드 회상
7. 소비자의 브랜드 태도
Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정
1. 연
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론이던, 계획적 행위이론이던 구매행동에 영향을 미치는 중요한 요소는 대상에 대한 태도가 아닌 행동에 대한 태도라고 보며, 소비자가 제품을 구매하는 것은 그 제품의 속성 때문이라기보다는 그 제품을 사용함으로써 소비자가 얻을 수 있
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