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연구소
3. 소비자 행동변화에 대한 새로운 연구
전자상거래를 통한 소비자행동변화연구는 기존의 학술적인 연구방식과는 전혀 상이한 새로운 패러다임의 구축을 요구하고 있다. 궁극적으로 정보기술은 새로운 연구방식을 요구하였는
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소비자들에 대한 충분한 이해와 연구 필요
■ 환경 및 소비자정책 : 소비자권익 보호를 위한 공정거래법, 광고규제법, 독점규제법, 소비자보호법, 그리고 환경을 보호하기 위한 기업을 대상으로 하는 기업규제 및 환경정책 수립에 소비자행동
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연구소
차수련, 박진영. (2000). 인지적, 정서적 요인이 국산ㆍ수입 자동차에 대한 태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구. 동국대학교 경영대학원
이철. (1998). 소비자 행동모델의 문화적 한계와 소비자 행동연구의 발전방향. 소비자학연
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소비자행동, 형설출판사, 2001
◎ 박재호, 소비자행동연구, 서울 탐구당, 1984
◎ 임종원 외, 소비자행동론, 서울 경문사, 2000
◎ 정상원·위성식·송주현, 스포츠 소비자의 기대 및 성과 유형에 관한 분석, 한국체육학회지, 1996
◎ 조재영, 소비자
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소비하는 소비주체인 개인의 특성라고 볼 수 있다.
참고문헌
김삼영(2001), 스포츠 광고가 소비자태도에 미치는 영향, 군산대학교
박재호(1984), 소비자행동연구, 서울 탐구당
서성환(1986), 소비자 행동론, 서울 법문사
이제홍·김현화(1999), 스포
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소비자에게 필요하지 않거나 건강에 유익하지 않은 제품에 대한 구매욕구를 창출함 1. 소비자 행동과 마케팅의 정의
2. 마케팅전략과 소비자행동
3. 소비자행동 접근방법의 발전과정
4. 소비자행동연구에서의 두가지 패러다임
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연구방법.
Ⅱ. 정의 및 이론적 배경.
2.1. 서비스 실패
2.2. 소비자 불만행동.
2.3. 서비스 복구
Ⅲ. 영화에 비추어 본 서비스 실패와 불만행동, 서비스 복구.
3.1. 소비자의 욕구가 반영된 제품‧서비스가 사랑받는다.
3.2. 영화 속 서비스
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연구.
신형원 외(2008). 인터넷 커뮤니케이션 시대의 기업 대응전략. 삼성경제연구소.
김정현(2006). 설득지식모델의 소비자행동연구에의 적용을 위한 이론적 검토. 홍보학연구.
김정현(2005). 설득지식 모델의 시각에서 본 공익캠페인의 효과에
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소비자의 삶의 질, 많은 비용을 절약할 수 있는 이미지로 자리매김할 수 있었다.
두 번째 사례로는 소비자행동에 입각한 제품전략에 실패한 사례를 알아보고자 한다. 1992년에 펩시에서 출시한 Pepsi Crystal이라는 이름으로 소비자에게 큰 혼란
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. 1. 소비자행동의 정의
2. 소비자행동 연구의 필요성
3. 소비자행동 연구의 발생 배경
4. 고전적 소비자행동 모델
5. 소비자이론에 대한 경제학적 접근(비용적 접근)
6. 소비자이론에 대한 행동과학적 접근
7. 현대 소비자행동 모델
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