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2. 고객만족경영의 필요성
3. 고객만족경영 실현위한 시스템 분석
4. 고객만족경영 전략분석
5. 고객만족경영 기업사례
(1) KEB하나은행 사례
(2) 금호리조트 사례
(3) KT 사례
(4) 서울 삼성의료원 사례
(5) GS수퍼마켓 사례
6. 결론 및 향
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면접을 뚫어라!, 양서원
○ 면접 자기소개서 논문(작문), 수험문장평가연구회
○ Annette Garrett(1994), 사회사업 면접의 이론과 사례(Interviewing - Its Principles and Methods), 한울 아카데미 Ⅰ. 면접의 유형별 대응방법
1. 압박형
2. 문제해결형
3.
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문제를 해결할 수 있는 능력이 필요하고 KEB하나은행의 사례는 이를 잘 보여줬다.
4. 출처 및 참고문헌
이정화. \"여행업 글로벌가치사슬 실증 모형 구축.\" 국내박사학위논문 계명대학교, 2007. 대구
김보희. \"인수합병(Merger and Acquisition)사례를
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문제와 기회에 대한 새로운 관점을 창출하므로 이를 활용한 상품은 혁신적인 특성을 지니고 있다.
2015년 9월 하나금융지주와 외환은행의 법인 통합 이후 KEB하나은행의 통합 전산시스템 작업이 본격적으로 진행되었다. 전산 통합 범위는 은행
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2016, 전자신문, 카카오발 송금서비스 주도권 경쟁....핀테크 vs 테크핀 격돌
ⅲ. 황지영, 2019, 미디어SR, 아마존의 뉴욕 본사 추진을 둘러싼 갈등: 기업이 가지는 시민권의 의미
ⅳ. 한경 비즈니스, 2019, 함영주 KEB하나은행 행장, 고졸 텔러에서 행
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