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하나투어 : 하나투어의 입장에서 고객은 두 집단으로 세분할 수 있다. 첫째, 상품을 최종적으로 구입하는 최종 소비자이다. 이들은 여행사에 방문하여 하나투어의 여행상품을 직접 선택한다. 둘째, 고객에게 상품을 판매하는 여행사이다. 여
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다각적인 서비스 개선과 업무 시스템구축 그리고 전세계를 연결하는 통합 온라인 시스템을 구축함으로써 일원화된 고객 서비스를 하고 있다. 1.하나투어 분석
2.노랑풍선 분석
3.하나투어, 노랑풍선 비교분석
4.결론 및 느낀점
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하나투어의 성공전략
(1) 여행사 최고 시스템 구축
기존 인적자원과 콜을 활용한 예약/서비스에서 전산 시스템을 활용한 예약 방식을 구축하였다. BACK-OFFICE 시스템 구축으로 실시간으로 여행상품의 일정 및 견적 확인이 가능해지며, 내부 직
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하나투어 내에서 자체적으로 추진하는 장학 사업으로 고객들에게 보다 좋은 이미지를 남길 수 있었다. 거대 자본을 통해 다양한 상품개발을 하였고 유통전략에서의 효율성을 꾀하였다. 여행업의 특성상 다른 여행사에 의해 copy가 가능한 단
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외국계 대형 여행사(익스피디아)의 국내 진출(2011.7.20.)
스마트시대의 도래에 따른 여행사의 역할 감소 1. 기업개요
2. 사업분야
3. 직무분야
4. 채용프로세스
5. 시장성
6. SWOT분석
7. 재무 재표
8. 경쟁사 분석 (여행박사)
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여행사측에서 보면 여행일정을 반복하여 이용할 수 있어 업무가 간편하며 판매도 쉬워진다. 또한 대량구입으로 인해 여행요소의 원가가 많이 낮아져 판매수익을 극대화시킬 수 있다.
Ⅱ.본론
1) 발리 6일-발리하야트 (하나투어)
:이 상품은 하
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기업소개 - 하나투어
하나투어 소개
- 1993년 11월 1일 (주)국진여행사로 설립
13년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위
- 달성해온 1등최초로 세계 3대 증권시장에
상장!!
주요상품
패키지
베트남, 싱가포르, 방콕, 푸켓, 필리핀, 캄보디
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여행사에 대한 불만을 최저로 하여서 기업의 이미지를 좋게하는 것이 장기적으로 하나투어에 매우 좋은 기반이 될 것이라고 생각합니다.
미래의 여행업변화를 예측해본다면 대형패키지여행사는 주식시장에서 모은 돈으로 항공권,호텔등의
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여행사로부터 충실하게 제공받을 수 있어야 한다는데 있다.
따라서 여행자는 여행상품의 구입에 앞서 충분한 사전 정보를 획득할 필요가 있다. 여기에는 소비자 자신의 정보 획득 노력과 아울러 이를 뒷받침할 수 있는 여행업계의 정확하고
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하나의 상품으로 구성될 때 보다 높은 가치를 발휘할 수 있다. 서론
1. 여행사 마케팅의 의의와 특성
2. 여행사의 유통경로
3. 여행상품의 종류
본론
4. 하나투어 회사 개요
5. 여행업 마케팅 믹스전략
결론
6. 하나투어가 성공할 수
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