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본론 1. 이마트 기업소개 2. 인력관리 - 조직도 및 직무해설 3.채용 4. 이마트 인사관리 특징 - 교육체계 - 보상체계 - 인사고과 - 복리후생 - 의사소통 - 해외인력관리 - 정규직과 비정규직 5. 장점 6. 문제점 7. 문제점에 따른 해결점
결론
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동기
제 3절 아모레퍼시픽 개요
1. 아모레퍼시픽의 사업
2. 아모레퍼시픽의 경영계획
3. 아모레퍼시픽의 연혁
제 2장 아모레퍼시픽의 인적자원관리
제 1절 인적자원의 모집과 선발
제 2절 인적자원의 훈련 및 개발
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, 최승욱, 무역경영사, 2003
인적자원관리론 - 박혜남, 청목출판서, 2000
선택적 복리후생제도 - 유규창, 한국노동연구원, 1999 1. Introduction
2. 조직문화
3. 인사제도
4. 채용관리
5. 보상관리
6. 평가관리
7. 인재육성제도
8. 향후 개선방안
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- 박종현, 무한, 2004
대한민국 1등 할인점 (이마트) - 최정우, emars, 2004
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 이마트 소개
2. 채용관리
3. 보상관리
4. 인력관리
5. 인사고과
6. 복리후생
7. 교육훈련 시스템
8. 문제점 및 방안
9. 시 사 점
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신입생 모집이 최대 현안으로 떠오른 상황을 이용해 자사 홈페이지에 배너광고와 대학소개와 같은 홍보를 대행해줌으로써 어느정도의 자금을 지원받을수 있도록 계획하였습니다.
자기 자본 투자 : 60,000,000원 은행 차입금 : 200,000,000원 1.
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신입생 모집이 최대 현안으로 떠오른 상황을 이용해 자사 홈페이지에 배너광고와 대학소개와 같은 홍보를 대행해줌으로써 어느정도의 자금을 지원받을수 있도록 계획하였습니다.
자기 자본 투자 : 60,000,000원 은행 차입금 : 200,000,000원 1.
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동기
2. 기업소개
Ⅱ. 본론
1. 직원모집·채용 및 선발·배치
2. 직원교육
3. 승진·보상·급여체계
4. 복리후생
5. 평가 및 사후관리
Ⅲ. 결론
1. 내·외국과 인적자원관리 비교
2. 경쟁사와 인적자원관리 비교
3. 결론 및 시사점
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채용 및 선발·배치·······································5
2. 직원교육··············································································7
3. 승진·보상·급여체계···
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신입 텔레마케터의 기본교육
Ⅱ. 기초 업무교육
Ⅲ. 기본 전화교육
1. 마우스피스에 직접 대고 대화
2. 좋은 발성법 사용
3. 정확한 문법의 사용
4. 사투리와 속어 금지
5. 자연스런 대화
6. 읽는 어조 금지
7. 웃는 듯이 대화
8. 말의 속
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영업만 하는 웅진코웨이의 비정규직 직원들
2. 해결방안
1) 서비스에 대한 고객 불만 해결방안
2) 렌탈 요금 인상과 예고 없는 제도의 변경 해결방안
3) 코디관리문제점 해결방안
3. 향후방향
1) 고객 지향적이고 서비스 지향적인 기업으로
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