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< 목 차 >
Ⅰ. 서 론1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점8
5.
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기술기반 취약
4. 법·제도적 장치 미비
Ⅷ. 외국의 CALS(칼스, 광속상거래) 사례
1. 미국의 CALS 구현사례 : JCALS 프로젝트(1)
1) 개념
2) 의의
2. CALS 개념의 F-22전투기 합동생산 사례(1)
1) 개념
2) 프로그램의 목표
3. 일본의 CALS 구현 사례
1)
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정보화의 진전, 국경 없는 무한경쟁의 가속화는 혁신의 불가피성과 중요성을 더욱 심화시키고 있다. Schumpeter(1942)는 창조적인 파괴가 경쟁의 원천이 될 것이며, 경제발전과 기업성장의 원동력은 곧 혁신이라고 주장하였다. 조직을 둘러싼 급
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기술신용보증기금의 예산.운영에 관한 사항
⑤ 지역신용보증조합의 설립.운영
⑥ 중소기업의 어음제도 및 어음보험제도
⑦ 중소기업의 인력수급의 동향분석 및 인력지원계획의 수립
⑧ 중소기업에 대한 정보화지원, 중소기업전자상거래의
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기업사례 ■
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 유형
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 구조도와 기능
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 대상 사용자, 만족도, 사용수준
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 도입효과
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의
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정보화 패러다임 구조적 논리에서 발생한 것이 아니라, 최근의 노동-자본 관계의 재구조화 결과이다. 그 재구조화는 새로운 정보기술이 제공하는 강력한 도구의 도움을 받고 새로운 조직적 형태인 네트워크 기업에 의해 가능해진 것이다. 그
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기술의 도입 이 쉬우며 선진 업무 프로세스의 도입에 의한 생산성 향상, 많은 기업의 적용으로 신 뢰성 및 안전성 확보, 전 모듈 적용시 데이터의 일관성 및 통합성으로 업무의 단순화 와 표준화 실현, 실시간처리로 의사결정 정보의 신속한
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자동화할 수 있는 장점에 의해 최근 그 수요가 폭발적으로 증가하고 있다 PART 1. 서론
1. RFID 란?
1-1) RFID의 특징
1-2) RFID의 적용 분야
2. The Internet of Things 란?
PART 2. 선진국가 및 기업(연구기관) 현황 및 비교
1. 선진국
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정보화사회의 직업윤리와 예절 / 학문사 / 1999
차대운 / 정보화사회와 사회변화 / 세종출판사 / 1999
한상운 / 헌법강의 / 고시계 / 2001
Caux원탁회의 기업윤리 원칙 / 1994 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 직업의 의미
Ⅲ. 일과 직업의 가치
Ⅳ. 직업의 변화
1
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기술면에서 결코 뒤떨어지지 않습니다. 소비자들이 왜 외국 제품을 선호하는지 모르겠습니다. 현재 우리 나라 시계 기술은 세계적인 수준입니다.
창업 당시 내로라 할 기존 대기업들이 이미 시계 시장을 점유하고 있었을텐데...
실제로 당시
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