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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
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측정(behavioral measures)
2) 태도적 측정(attitudinal measures)
3) 복합적 측정(composite measures)
Ⅷ. 로열티와 고객우대제도
1. 상용고객우대제도의 개념
2. 상용고객우대제도의 도입배경
3. 상용고객우대제도에 관한 선행연구
Ⅸ. 결론
참고문헌
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호텔경영에 있어서 아웃소싱(Outsourcing) 경영성과에 관한 연구 : 서울 특급 호텔을 중심으로, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문.
아웃소싱타임즈 Ⅰ.서 론
Ⅱ.아웃소싱의 이해
1. 아웃소싱의 개념
2. 아웃소싱의 목적
3.
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호텔경영학
최신 호텔 마케팅
현대 호텔 경영의 이해
네이버
네이버 블로그 1. 호텔 식음료의 정의
2. 호텔 식음료의 특징
3. 호텔 식음료 판매 촉진의 개념
4. 판매촉진의 개념과 목적
5. 식음료 판매 촉진의 조건
6. 호텔 식
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호텔경영의 업무효율성에 미치는 영향\"
;서울시내 특등급 호텔을 중심으로
- 고려대학교 한재원,2005, \"호텔기업의 아웃소싱 현황과 발전 제 1 장 서 설
제 2 장 아웃소싱이란
1. 이론적 배경
1) 아웃소싱의 개념
2. 아웃소싱의 목적
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마케팅 등장배경
1) 외생적 요인
2) 내생적 요인
3) 국내적 상황 - 지방자치제의 실시
3. 도시마케팅의 특징과 필요성
1) 도시마케팅의 특징
2) 도시마케팅의 필요성
4. 도시마케팅의 유형
5. 도시마케팅의 구성요소
1) 경
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마케 하는 한편 가치관, 태도 등 바람직한 방향으로 움직이게 하는 활동을 말한다. 1. 서론
2. 교육훈련의 개념 및 필요성
1) 교육훈련의 개념
2) 교육훈련의 목적과 필요성
3) 교육훈련의 종류와 방법
3. 기업 사례
1) 선정 기업 소
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마케팅 전략을 예시와 함께 설명하시오(20점).
1) 구매 의사결정과정의 기본 개념을 설명하시오(10점).
2) 농산물 구매 의사결정과정별 마케팅 전략을 예시와 함께 설명하시오(10점).
2. 농산물의 마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 촉진)에 대해
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처음으로 마케팅에 대한 책을 읽고 마케팅이 먼지 알게 되었고 마케팅이 그리 딱딱한 내용이 아니라는 것 도 알게 되었다. 1.마케팅의 정의
2.마케팅의 핵심개념
3. 고객만족 마케팅의 중요성
4.마케팅 전략
5. 이 책을 읽고...
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호텔 패키지전략
2. 드라마, 영화 등 간접 홍보활동을 통한 마케팅
Ⅵ. 결론
1. 요약
2. 결론 도출 및 대안제시 Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구의 범위 및 방법
Ⅱ. 비즈니스 FIT들의 호텔 선택에 영향을 주는 요인
1.호텔경영에서 차지하는 비
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