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호텔․숙박업에 미치는 영향
1. 호텔․숙박업과 인터넷 관광정보화의 효과
제 4 장 관광전략으로 인터넷을 이용한 사례
제1절 국내 여행사이트
1. 하나투어의 비즈니스 특성
2. 3Wtour의 비즈니스 특성
3. 온라인 항공권
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개념과 변화요인
트렌드 선정 배경
Ⅱ. 트렌드에 영향을 미친 이벤트
웰-빙
감성시대
다원주의
Ⅲ. 분석 및 예측
이벤트 관련 현상들 (사례중심으로)
디자인 숙박시설 SWOT분석
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목적은 산업의 특성에 따라 각각 다르고 CRM을 통해 달성하려는 목적도 여러 방향으로 설명되고 있다.
참고문헌
김병곤 외(2001). eCRM시스템의 개념 및 발전 전망. 정보처리.
박찬우(2006). 고객의 생애가치 증대를 위한 CRM 마케팅 기법의 고찰. 경
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marketingschool.com/
http://mig29.egloos.com/
http://kr.blog.yahoo.com/ttns2006/
http://blog.naver.com/kmh7225/
http://blog.naver.com/stock9999/
http://cafe.naver.com/daedaemo/
http://blog.naver.com/rj2222/
http://blog.daum.net/licjyg4/
http://blog.naver.com/rj2222/
(논문) 외국관광객 유치를 위한 마
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(3) 메뉴계획시 고려사항
2. 메뉴개발과정의 모델
3. 조리와 식품산업과의 교류
(1) HMR제품의 특징
(2) HMR포장의 중요한 요소
(3) 식품과학기술의 발달
가. 식품기술의 발달
4. 선행연구
(1) 국내연구
(2) 해외연구
Ⅳ. 결론
참고문헌
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마케팅기법의 도입
3. 경영평가 시스템 도입
4. 종합지원법
Ⅵ. 공연장의 경영혁신
Ⅶ. 공연장의 전문인력확보
1. 문화예술기관의 업무현장에 종사하면서 지속적으로 경험과 노하우를 축적함으로써 전문성을 확보하도록 하는 방법이다
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마케팅에 있어 커뮤니케이션 관리
측면의 중요한 수단으로 볼 수 있으며, 태도관리의 일부분을 구성한다.
호텔 관광기업에서 종사원의 서비스를 개선하기 위한 첩경은 교육훈
련에 있으며, 서비스의 개선은 고객의 증대로 직결되어 기업경영
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현황 및 전망
1. 패밀리 레스토랑 업계
2. 패스프푸드 업계
3. 피자업계
4. 단체급식 업계
제 3 절 외식업체의 아웃소싱 현황
1. 아웃소싱의 개념(Out sourcing)
2. 아웃소싱의 도입단계
3. 아웃소싱의 장단점
4. 외식기업의 아웃소싱 도입현황
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개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공단 사례
(5) 신세계백화점 사례
5. 결론 및 나의의견
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6)여행사업의 관광상품 차원
7)카지노사업의 관광상품 차원
6. 상품 구성요소의 관리
1)핵심상품의 관리
2)실제상품의 관리
3)확장상품의 관리
7. 관광상품 개발의 필요성
8. 관광상품 개발
결론
<참고자료>
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