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스마일라니
Ⅵ. 컴플레인의 처리
1. 불만은 우호적인 고객으로 만드는 시작이다
2. 컴플레인처리의 중요성
Ⅶ. 고객과 고객관리
1. 고객의 특성
2. 고객관리의 필요성
3. 고객관리개념의 변화
4. 고객이란 집단의 변화
5. 고객관리의
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스마일로 (봉담읍 동화리 359-3 부안빌딩 1층) T. 1644-6821
Ⅳ. 화성시 사회복지실천 현장조사를 마치며
지금까지 살펴본 바와 같이 화성시는 독거노인, 저소득층 아동, 이주여성, 이주근로자, 산업재해 장애인 등 많은 복지수요에도 불구하고 종
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