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감성마케팅 : 스콧 로비넷 등저
보이지 않는 뿌리 : 홍성태 지음.
클릭 이브속으로 : 페이스 팝,리스 매리골드 지음.
혁신경영 : 톰 피터
장미보다 사랑을 팔아라 : 신강균 편역
스타벅스 감성마케팅: 김영한 양희정
*목 차
Ⅰ. 서론
1.연구의 배
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감성은 브랜드의 힘을 극대화시킬 수 있는 아주 중요한 원천이다. 아마도 소비자의 마음 속에 따뜻한 감성이 살아 있는 한 이러한 감성마케팅은 앞으로도 변함없이 마케팅의 중요한 전략 요소가 될 듯하다.
참고문헌
김영한, 스타벅스 감성
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마케팅전략
1) 감성마케팅
2) 스타벅스의 감성마케팅
3) 부가적 마케팅
7. 성공요인분석
1) 원칙 중시 경영
2) 탁월한 직원 관리
3) 전문적인 교육
4) 추진력
5) 단순한 커피 비즈니스의 도입이 아닌 문화의 도입
6) 사고의 틀
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Starbucks 경험’ 확립, 감성마케팅 등을 통하여 지금과 같은 위치를 설 수 있음을 분석하였다. 모든 산업이 그러하겠지만, 스타벅스는 특히 많은 시련을 겪으며 성장하였다. 대체제로 작용할 수 있는 맥 카페의 위협과 사회 환경 단체와 인권단
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원두만을 이용
- 품질에 따른 원두의 등급
- 고객을 위한 배려
3. Positioning 전략
-제품사용자에 의한 Positioning+제품속성에 의한 Positioning 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 5P 분석
6. 감성마케팅
7. 시 사 점
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감성이나 취향을 눈에 보이는
색체, 형태, 소재를 통해 형상화 시키는 것.
이러한 감성 마케팅의 특징은 자극을 통해 소비자들의 무의식적 반응을 이끌어 내고 이를 매출 증대로 연결한다는데 있다.
1. 스타벅스란?
1971년 미국의 시애
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스타벅스의 감성 리더십
71 감성이 감성을 낳는다
감성 마케팅의 핵심은 사람을 중시한다는 데 있다. 감성 마케팅을 성공시키려면 먼저 감성 서비스를 제대로 할 만한 사람을 선발하고, 이들을 서비스맨으로 키워나갈 리더가 필요하다. 리더
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마케팅 : 세계화 1등기업 되는 전략 전술, 한국마케팅 연구소,2002
김영한, 임희정,『스타벅스 감성 마케팅』, 넥서스북스, 2003
하워드 슐츠, 도리 존스,『스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화』, 김영사, 1999
김우실 외 3명, “스타벅스 커피전
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1. 감성마케팅 개념
2. 감성마케팅 특징
3. 감성마케팅의 중요성
4. 감성마케팅 성공사례
(1) 애플
(2) 스타벅스
(3) 오리온 초코파이
5. 결론 및 나의견해
<참고문헌>
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스타벅스는 주력 상품인 커피 이외의 식품, MD(텀블러, 컵) 등 상품을 고객들에게 어떻게 친근하게 다가갈 수 있는지 연구해야 한다고 생각한다. 또한 사람들의 감성을 자극하는 고유한 오감마케팅도 많은 커피전문점들이 벤치마킹하여 모방
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