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속성보다는 브랜드와 제품을 사용함으로써 소비자가 얻을 수 있는 편익에 대한 부분을 강조하며 마케팅과 홍보를 통해 브랜드와 제품에 대해 끊임없이 호의적인 이미지를 심어주고 브랜드 자산을 구축해 소비자들과 소비자 주변의 준거집단
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Marketing Letters, 17(1), 31-46.
Gregoire, Y & Fisher, R. J(2008). Customer betrayal and retaliation: when your best customers become your worst enemies. Journal of the Academy of Marketing Science, 36(2), 247-261.
Lee. J. E, Watkins. B(2016). YouTube vloggers\' influence on consumer luxury brand pe
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품질 관리 및 고객 만족도 관리
7. 마케팅 및 홍보전략
(1) 온라인 마케팅 (소셜 미디어, 웹사이트, 음식 배달 플랫폼)
(2) 오프라인 마케팅 (이벤트, 팝업 레스토랑, 협업)
(3) 소비자 교육 및 참여 (비건 지식 전달, 요리 클래스 등)
(4) 추천인
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서비스품질이 고객만족, 재구매 그리고 구전의도에
미치는 영향에 관한 연구 /류연호
인하대 대학원
서적: 욕구 조사의 이론과 실제 서인해 / 나남출판 / 2004
마케팅 (경문사) 박명호,박종무,윤만희 저 15장 서비스 마케팅
8. 설문지
교내 커피
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service use. Computers in Human Behavior, 26(2), 254-263.
Maketing Executives Networking Group, Social Media in Marketing, 2008. I. 서론
II. 이론적 배경
1. SNS의 개념 및 특성
2. SNS 마케팅
3. 선행연구 분석
III. SNS 마케팅의 문제점과 기업 SNS 활동의 의미와 가
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Consumer Choice Behavior”, Advances in Consumer Research, 18, 743-748.
Kean, R. C., Mehlhoff, C., and Sorenson, R.(1988), \"Using the Myers-Briggs Type Indicator to Assess Student Needs\", Clothing and Textile Research Journal, 6(2), 37-42.
Kotler, P.(1994), \"Marketing Management, Analysis, Plannin
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속성이 소비자의 제품태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 인하대학교 석사학위논문.
노경수(2009). 식품용 유연포장의 기능성 디자인과 소비자 행동간의 관계분석을 통한 마케팅전략 수립 방안, 동국대학교 박사학위논문. Ⅰ. 서
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마케팅 목표 파악: 성장인가 수확인가?
Ⅳ. 경쟁자의 마케팅 전략 분석
Ⅴ. 경쟁자의 미래 마케팅 전략 예측
<사조산업의 해산물 스낵시장과 외식산업 진출 위한 적합성 분석>
Ⅰ. 기업문화와의 적합성
Ⅱ. 기존 고객들과의 적합성
Ⅲ. 기
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마케팅. 학문사.
박성수(1999). 서비스마케팅 효율성 재고방안에 관한 연구. 관광정보연구.
마유리(2004). 테이크아웃 차 전문점에 대한 소비자의 인식. 계명대학교 대학원, 석사학위논문.
송종태(2004). 서비스품질이 고객만족과 재구매 의도 및
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인용)
4. 외식업계 현황 및 시장동향
전체업계현황
패스트 푸드
패밀리 레스토랑
피 자
단체급식
기 타
5. 일본 외식산업
6. 외식업체의 경쟁력 제고를 위한 제안
7. 2000년 이후 외식환경 변화와 트랜드 전망
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