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커피빈이 현재 시행하고 있는 마케팅 전략 반응 측정
Ⅳ. 커피빈..무엇이 부족한가?
1. 소비자들은 커피빈 마케팅 전략에 대해 어떻게 생각하고 있나
2. 커피빈의 현재 상황에 대한 분석
3. 라이프스타일에 따른 브랜드 인지도 향상 전
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커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구,” 한양대학교 경영대학원 석사학위논문.
김현국(2002), “원두커피의 브랜드 및 점포 선택속성에 관한 연구,” 세종대학교 경영전문대학원 석사학위논문.
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스타벅스 커피전문점은 전세계적으로 사람들의 사교장소로 많은 사랑을 받고 있는데, 특히 20~30대의 청년층이나 전문직에 종사하는 사람들에게 많은 인기를 얻고 있다.
하워드 슐츠는 자서전 “스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화”에서
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비스, 마케팅 전략, 맛, 분위기, 서브메뉴,
입지선정)로 정리분석 했다.
마지막으로, 7가지 모두 중요한 요소가 되겠지만, 최우선 요소는 창업 시 70%를 좌우하는
입지선정이다. 다른 요소들도 고려해야겠지만 커피전문점 같은 경우 고객들은
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4. 구전마케팅 (커피교실, 마케팅 세미나)
4) 사람
1. 복리후생
2. 스톡옵션/인센티브
3. 의료/고용보험
4. 파트너
5. 한달 간의 입문교육
5) 적극적인 기업의 사회적 책임 수행 (CSR)
5. 파워브랜드의 기본원칙
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커피를 마시길 원할 것인지 디자인하여, 세계적인 커피전문점이 되었다.
참고문헌
김영한. 『스타벅스 감성마케팅』. 넥서스BOOKS.2003
이진용,박철,서용구. 『브랜드와 마케팅』. 산업정책연구원. 2004
장 보드리야르. 이상률 역. 『소비의 사회
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스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화, 하워드 슐츠 외, 1999
\"커피보다는 편안한 공간을 판다\", 매일경제, 2003.3.25
[브랜드마케팅]스타벅스, 금강기획 마케팅전략연구소장 김주호 박사, 2001.4.18
스타벅스 커피 전문점의 서비스 개선을 위한 마케
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커피 문화 전달자
2) 사명
2. 스타벅스의 경영전략 - ‘브랜드마케팅’
1) 브랜드의 중심은 조직원의 열정
2) 정신적 가치(Emotional value)
(1) 맛
(2) 서비스
(3) 분위기
3. 스타벅스의 글로벌화 전략
1) 해외시장 투자
2) 합작파트너
3) 성공
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커피품질의 고급화와 다양화를 이룩.
휴식과 대화의 공간으로써 커피스토어를 재창조.
커피 뿐 아니라 텀블러, 머그잔, 커피메이커 등 다양한 관련 상품 판매 1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스 경영철학
3. 스타벅스 성공비결
4. 스타벅
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스타벅스의 진입과정과 경제적 효과
커피 시장 급성장 요인
-커피전문점이 커피 시장 급성장 주도
-RTD(Ready to drink 바로 마실 수 있는 포장음료)
스타벅스의 한국 시장 전략
고유한 분위기 창출 및
친절한 서비스를 위한 높은 수준의 직
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