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안전에 대한 불안에 대처 하는 가장 좋은 방법일 것이다. 사실 저가 항공사들이 사용하려고 준비 중인 비행기들은 모두 일정 수준의 기준을 모두 합격한 기종들로 이를 고객에게 제대로 알리는 일도 중요하겠다.
◆조사방법
- 조사는 현재 연
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항공 (김맹선/Kim Maeng Sun, 김재욱/Kim Jae Wook, 김영신/Kim Young Seen, 소비문화연구 제7권 제2호 )
-항공사 인터넷마케팅 전략에 관한 연구 (조현준(Cho, hyun-jun), 문화관광연구 제1권 /
-1등을 뛰어넘은 2등 전략 --김병욱 / 좋은 책 만들기]
-조직관리이해
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관리방안에 관한 연구, 한국건설관리학회 논문집
김정태, 항공기 소음의 영향평가: 환경기준과 방지대책, 홍익대학교
안주희(2002), 학교시설지구 소음영향평가의 문제점과 해결방향, 공주대학원
차일환·옥정권(1995), 소음진동공학, 문운당
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항공경영학』, 明經社, 2002
이동희김성혁, 『한국취항주요항공사의 이미지 비교분석』, 관광학연구 25권, 2002
<참고 사이트>
싱가폴 항공사 홈페이지: http://www.singaporeair.com
교통 안전공단: http://www.kotsa.or.kr교통안전공단
*목차
Ⅰ. Singapore
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항공서비스 품질 측정을 위한 SERVQUAL, QFD 통합모형에 대한 연구(30113580)
저자: 조동진 발행처: 한국생산관리학회 발행일: 2001
2) SERVQUAL을 이용한 병원 의료서비스 품질측정
Quality Measurement in Health care Service with SERVQUAL Model
저자 : 장기찬,박주현,
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항공경영학』, 明經社, 2002
이동희김성혁, 『한국취항주요항공사의 이미지 비교분석』, 관광학연구 25권, 2002
<참고 사이트>
싱가폴 항공사 홈페이지: http://www.singaporeair.com
교통 안전공단: http://www.kotsa.or.kr교통안전공단 Ⅰ. 싱가포르
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항공법에 기장이 항공기의 승무원을 지휘, 감독해야 한다. 기장이 아닌 조부사장이 사무장을 내리게 한 것은 월권 행위이다.
(2) 안전에 대한 문제
출발시 특별한 이유 없이 램프리턴 하는 경우 승객의 안전을 등한시 한 것이다. 1
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항공여객운송
Ⅴ. 권역별 영재교육
1. 연구학교 및 권역별 중심교육청 운영
1) 영재교육 실험학교 운영
2) 권역별 영재교육 중심학교 운영
2. 영재학급 설치?운영
1) 성격
2) 설치?운영 절차
3) 교육대상자의 선정
4) 선정추천 심사위원회
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항공사들이 기존 대형 항공사들과 경쟁에서 철저한 저 비용구조를 통한 저가 운임을 기반으로 블루오션을 창출하며 성공적으로 운영되고 있다. 미국의 경우 저가항공사들의 점유율은 23% 가량이고, 유럽은 16% 정도이다. 제 1장 서론
제1절
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항공 …………………………………23
제5장 국내 저가항공사 고객서비스의 나아갈 방향……………………26
1. 안전성과 정시운항률 향상을 통해 Quality를 높여라………………26
2. 공항에 대한 접근성…………………………………26
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