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시각으로 다루면서 탁월한 홍보효과를 창출
American Express의 체험마케팅 평가
고객체험을 개발, 집중하여 차별화서비스를 제공
알려진지 오래된 브랜드에 감각체험으로 활력을 불어넣음으로써 소비자로부터잊혀져가는 브랜드의 소중함을 재
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마케팅
전년 대비 매출 2배 증가.
화이트데이
-중년남성 타겟.
’아내에게 바치는노래’
전년 대비 20% 매출 증가.
후각마케팅
WHO.A.U
향기나는 브랜드
-가장 기억에 남는 감각은 후각
-WHO.A.U만의 향기
-호감가는 향기(오렌지,박
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마케팅은 사람의 감정을 이끄는 것으로 다양한 방법으로 마케팅이 가능하다. 그 중에서 시각마케팅은 외식업계에서 큰 영향을 미친다고 한다. 대개 건물의 색상이 빨간색이나 주황색, 노란색일 경우에는 소비자들에게 식감을 이끈다고 한다.
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감각이나 감성에 호소하는 마케팅
〔특 징〕
소비자 자극, 무의식적 반응 유도 ⇒ 매출증대로 연결
이성에 호소 < 감성을 자극 ⇒ 직접적으로 소비자 자극
〔종 류〕
시각마케팅(컬러), 후각마케팅(향기), 청각마케팅(음악),
미각마케
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브랜딩 디자인
(오감마케팅 조사)
오감 마케팅의 정의
• 사람의 감각기관 즉 시각, 청각, 촉각, 후각, 미각을 통해 소비자가 기업의 제품이나 서비스를
• 경헙할 수 있도록 하여 제품이나 서비스에 대하여 차별적인 지위
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marketing)
행동 마케팅 (act marketing)
관계 마케팅 (relate marketing)
감성 마케팅
고객들에게 브랜드에 대한 어떤
특별한 트낌 혹은 감정을 유발
브랜드 자산을 구축하려는 마케팅 노력
브랜드와의 유대관계 강화
감각 마케팅
시각, 청각,
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시각요소와 마케팅 컨셉을 동시에 측정하고 분석하는 것이 필요할 것이다.
셋째, 차별화된 아이덴티티를 가지기 위해서는 독특한 이미지의 적용이 필요하다는 것을 알 수 있다. 대부분의 아파트 브랜드와 기업이 가져야 할 전반적인 차별화
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마케팅의 3가지 조건
첫째, 경쟁자와의 차별화
둘째, 고객에게 가치를 제공
셋째, 감각적인 호소에 움직이는 고객들을 동기화
사례 소개
시각 마케팅 사례- 이색적인 레스토랑
≪ 사 진 ≫
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감각 마케팅」비즈니스북스
채수명(2002)「색채심리마케팅」도서출판 국제
이연수(2006)「2006년 주목할 감성마케팅 키워드」LG주간경제
김란임(2012)「패션 점포에서 감성 마케팅과 비주얼머천다이징이 소비자 태도에 미치는 영향」숙명여자
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감각적으로 자신의 욕구를 자극하는 것에 많은 투자를 한다. 커피라고 해서 꼭 미각으로만 승부해야 하는 것은 아니다. 스타벅스는 그것을 잘 알고 커피의 맛과 향, 시각과 청각에 촉각까지 오감을 모두 마케팅의 수단으로 내걸었다. 또한 구
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