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남기민, “사회복지정책론”, 학지사, 2011
- 김상균외“사회복지개론”, 나남출판, 2000 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 정책에서 효율의 중요성
2. 정책의 효율성을 판단하는 이유
3. 정책의 효율성을 판단하기 어려운 이유
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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만족 추구
- 규제행정은 과감하게 축소하고 지원행정 중심으로 전환
- 노동행정서비스에 대한 현장 만족도 평가와 개선을 위해 시민단체·전문가 등 노동행정 옴부즈맨 적극 활용
□ 참여행정의 내실화
- 노동행정에 대한 신뢰향상, 노동행정
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시민들의 의견을 수렴하는 정책 결정 과정을 도입하는 등의 노력을 기울일 수 있다. 이러한 노력을 통해 시민들의 정치 참여가 활성화되고, 다양한 의견과 아이디어가 정책 결정에 반영될 수 있다.
기업 차원에서는 직원들의 자발적 참여를
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중요성 : 현대의 시민사회에서는 모든 갈등을 법적, 제도적으로 해결한다는 것은 불가능하므로 신뢰는 문화적 도덕적 자원으로서, 비형적인 조정자로서 사회생활의 기본적 전제이면서 도덕적 행동의 기본이기 때문에 중요하게 여겨집니다.
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민들은 이
에 대한 만족과 불만족을 선거과정에서 투표로 보여준다. 행정이란
Ⅰ. 행정의 정의와 특성
1. 행정에 대한 개념적 인식
1) 행정의 어원
2) 행정법학에서의 행정과 행정학에서의 행정
3) 행정의 개념 : 범위
2. 행정의 정의
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만족 선행요인의 분석결과 직무몰입이 높다고 볼 수 있다. 직무만족과 직무몰입 측면에서 조직시민행동을 적용해 보았을때 조직의 구성원들이 조직과의 고용관계가 신뢰적이고, 가치관을 공유하며, 형평의 원칙에 의해 관리되고 있다고 더
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만족도 향상 활동
-CS Manager 역량 향상
영업점 CS Manager를 대상으로 매년 1회 이상 집합교육 과정을 실시하여 역량을 향상. 각 CS Manager는 매월 활동 보고서를 제출하고 있으며 이를 통해 각 영업점에서 CS 활동 상태를 점검하고, 기말에는 서비스
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민지원기금출연금, 구로구 민간위탁운영비, 주민지원기금 조성되었다. 구로구와 공동이용개시(2000.7.10)이후 광명시 단독 사용시보다 시설위탁운영비 절감 등 시민부담강소와 구로구 경계 광명동지역 주민의 만족도가 크다.
3)의의
구로구-광
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전망
1. 세계화와 여성 : 기대와 우려
2. 지식기반경제의 발전
3. 여성의 사회참여 기회확대 및 시민사회구현
4. 노령화 사회의 도래 및 가족구조의 변화
5. 통일과 국제교류에서의 여성역할 증대
6. 인권 및 환경의 중요성 부각
참고문헌
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(1) 서비스의 질 개선
(2) 고객만족
(3) 생산성 향상
6. 현재의 문제점과 개선방안 ------------------------------ 10
Ⅲ. 결론 ---------------------------------------- 11
Ⅳ. 참고 문헌 ------------------------------------ 12
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