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시민평가모형에 따른 주민 만족도에 관한 연구, 제주대학교
김병숙(2007), 공공조직의 성과평가제가 공무원의 직무태도에 미치는 영향 연구, 건국대학교
박경효 외 1명(2001), 시민만족도평가제도의 조사모형과 방법론의 발전방안, 한국행정학
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만족내용과 중점 사항에 대해 설명회를 개최하며, 정기적으로 시민만족도 제고방안 보고회를 개최하여 분야별로 구체적인 서비스 개선대책을 마련시행하고 있다.
둘째, 평가결과를 공개하고, 공무원 성과측정에 반영한다. 시민만족도 조사
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시민평가제 도입에 따른 행정서비스 개선 효과 연구, 한양대학교
○ 최병대 외 2명(2000), 지방자치단체 시민평가제의 효과적인 도입방안에 관한 연구, 한국지방자치학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 시민평가제(시민만족도평가)의 의미
Ⅲ. 시민평가
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만족도에 대한 조사를 하단에서 제공하고 있는데 이를 이용하여 시민제안반영결과에 대한 시민의 만족도 평가도 함께 평가 받을 수 있도록 시스템을 구축한다. 더불어 시민만족도평가에 참여한 시민에게 마일리지를 제공하여 인센티브 메커
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행정서비스 헌장
Ⅰ. 시민헌장제의 도입배경
Ⅱ. 시민헌장제의 개념과 추진경과
1. 시민헌장제의 개념
2. 시민헌장제의 추진경과
Ⅲ. 시민헌장의 제정절차와 주요내용
1. 시민헌장의 제정절차
2. 시민헌장의 주요 내용
제4장 결론
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시민단체 활동가의 활동경험에 대한 연구. 석사학위논문, 성공회대학교 일반대학원.
김태희, 손은영, 신준호. LMX와 임파워먼트, 직무만족, 고객지향성과의 영향관계에 관한 연구. 관광연구저널. 2007.
정해주. 임파워먼트 (Empowerment)가 직무만족
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만족
Ⅳ. 호텔종사원(호텔종업원)의 조직몰입
Ⅴ. 호텔종사원(호텔종업원)의 서비스품질
Ⅵ. 호텔종사원(호텔종업원)의 조직시민행동
Ⅶ. 호텔종사원(호텔종업원)의 긴급상황 사례
1. 화재의 유형 및 소화기
1) A급 화재
2) B급 화재
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만족스러웠던 경험이나 이성과의 불만족스러웠던 경험이 어느 결정적인 시기에 강화(reinforcement)되어 나타난 현상이라는 것이다. 또 만약 남성이 사회적으로 고정된 성역할 행동 가운데 여성스러운 행동을 표출할 때 보다 긍정적인 지지를 받
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시민단체(YMCA)의 개념과 비전
(1) 개념
(2) 비전
(3) 비전으로서의 요건
4) 사회복지단체(굿네이버스)의 개념과 비전
(1) 개념
(2) 비전
(3) 비전으로서의 요건
5) 대학(한*대학교)의 개념과 비전
(1) 개념
(2) 비전
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가 행정업무를 자신의 일처럼 책임지고 처리할 수 있도록 권한과 의무를 동시에 부여하여야 할 것이다. 행정의 목적은 국민들에게 만족을 제공한다는 사실을 재인식해야 할 것이다.
고객지향적 행정체제를 통해 행정업무수행에 있어 시민들
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