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만족내용과 중점 사항에 대해 설명회를 개최하며, 정기적으로 시민만족도 제고방안 보고회를 개최하여 분야별로 구체적인 서비스 개선대책을 마련시행하고 있다.
둘째, 평가결과를 공개하고, 공무원 성과측정에 반영한다. 시민만족도 조사
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시민평가제 도입에 따른 행정서비스 개선 효과 연구, 한양대학교
○ 최병대 외 2명(2000), 지방자치단체 시민평가제의 효과적인 도입방안에 관한 연구, 한국지방자치학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 시민평가제(시민만족도평가)의 의미
Ⅲ. 시민평가
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수 있으며, 자신들이 생산하는 서비스에 대한 관심과 열정을 갖도록 함으로써 책임행정을 구현한다.
Ⅶ. 향후 시민만족도평가(시민평가제)의 내실화 과제
전반적으로 볼 때, 서울시는 지난 2년간 상당한 노력과 관심을 가지고 시민평가제를
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만족도에 대한 조사를 하단에서 제공하고 있는데 이를 이용하여 시민제안반영결과에 대한 시민의 만족도 평가도 함께 평가 받을 수 있도록 시스템을 구축한다. 더불어 시민만족도평가에 참여한 시민에게 마일리지를 제공하여 인센티브 메커
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평가 → 수여기관 선정
○ 신청평가 주기 : 연 1회
○ 종합평가 : 내부적 평가 + 외부적 평가(고객만족도조사)
- 내부적 평가 : 헌장제정실천사후관리 등 3개 분야
- 외부적 평가 : 이행기준 준수여부 확인 및 만족도 조사
○ 심사위원회 구성 :
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사업의 개요 및 배경
2. 상상어린이공원 사업의 추진과정 및 추진현황
Ⅳ. 이용자의 만족도 평가분석
1. 연구대상지 선정
2. 조사방법 및 분석방법
3. 연구분석의 결과
Ⅴ. 결론 및 제언
< 참고 문헌 >
< 부 록 - 설문지>
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시민 만족도 조사 연구 :서울시를 중심으로/서 원
정부포털 인터넷 웹 사이트의 개념적 모델과 G4C 평가 연구
한국지방자치연구 (2004년 8월) 제4권 제1호
한국의 전자정부 실현방안에 관한 연구/장원진
허정회 외. 한국전산원(2005). 공공정보화
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. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련
<참고문헌>
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평가에 대한 강조가 이루어져야 하며, 이는 다각적인 방법을 통해 수행되어야 한다.
셋째로, 중앙과 지회의 사무국직원과 배분분과실행위원, 그리고 실무자들의 배분사업에 대한 인지도와 만족도가 낮다는 점이다.
2) 배분활동의 개선방안
가
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만족도 조사결과 보고서\" 한국능률협회 컨설팅 1998 1. 서론
2. 본론
가. 신도시의 개념
나. 신도시의 필요성 : 대도시의 병폐
다. 신도시의 유형 및 특징
1) 신도시의 유형
가) 입지에 의한 분류
나) 기능에 따른 분류
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시민단체와도 협력 관계를 구축하여 행정 감시 기능을 강화하고, 공공감사의 발전 방향을 함께 모색하겠습니다.
이와 같은 실천방안을 체계적으로 이행하여, 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회위원으로서 시민 권익 보호와 행정 신뢰 회복
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시민 만족도는 점차 상승할 것이라고 생각합니다. 물론 대구도시철도공사는 반월당, 명덕, 청라언덕 역을 중심으로 환승 보행시설의 서비스 수준을 증대시킬 필요가 있다고 생각합니다. 그리고 이용자 중심으로 도시교통 계획을 평가하여 대
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가 있습니다. 따라서 저는 공사 입사 후 시민들의 도시철도 이용 시 고객만족도를 지속적으로 평가해 낼 프로그램을 만들 수 있도록 할 것입니다. 이것은 고객만족도 결정요인에 대해 서울교통공사의 빠른 대응력을 보여주게 할 것이며 이용
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평가 및 피드백 체계 마련입니다. 홍보 활동의 효과성을 분석하기 위한 KPI를 설정하고, 정기적으로 성과를 평가하겠습니다. 시민 만족도 조사, 미디어 노출 빈도, 온라인 반응 지표 등 다양한 데이터를 활용하여 홍보 전략을 지속적으로 개선
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가치를 높일 수 있습니다. 보행자 중심의 거리, 쾌적한 생활환경, 정체성 있는 경관 조성으로 시민 만족도를 제고할 수 있습니다.
넷째, 지역 산업 및 창업 인프라와 연계된 도시재생을 통해 지역경제의 자생력을 강화할 수 있습니다. 상권 회
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