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고객만족/불만족 2)기대-성과 불일치 모형 3)공평성 이론 2. 고객만족의 개념과 중요성 1)고객만족의 개념 2)고객만족의 중요성 3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례 1)대한항공 2)한국철도시설공단 3)금호렌터카 5.결론
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관리 프로그램 서비스를 이용하게 되었으며, 기본 업무관리보다는 사업 특성상 인터넷세금계산서이용, 신용카드 매출관리로서 승인실적조회, 매출 전표관리 등을 사용하고 있으며, 추후로 컴퓨터 관련 기자재의 재고관리나 직원의 급여관리
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공단의 감사 1. 감사의 목적 2. 감사의 중점사항 3. 감사의 결과 1) 주요 지적 2) 회계관리 3) 계약관리 Ⅳ. 서울보훈병원의 감사 1. 감사의 목적 2. 감사의 총평 3. 감사결과 지적사항 1) 약품 및 진료처방 부적정 2) 진료 자격조회 부실 3
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관리 프로그램 서비스를 이용하게 되었으며, 기본 업무관리보다는 사업 특성상 인터넷세금계산서이용, 신용카드 매출관리로서 승인실적조회, 매출 전표관리 등을 사용하고 있으며, 추후로 컴퓨터 관련 기자재의 재고관리나 직원의 급여관리
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관리 1) 신용위험 오뚜기는 신규 거래처와 계약 시 공개된 재무정보 등을 이용하여 거래처의 신용도를 평가하고 이를 근거로 신용거래한도를 결정하고 있으며, 담보 또는 지급보증을 제공받고 있다. 당사는 주기적으로 거래처의 신용도를 재
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관리제도의 유효성에 관한 연구, 한국지방공기업학회 장덕희 외 1명(2011) - 지방공기업 경영평가 지표군 간의 상호 연계성 분석, 한국지방행정연구원 조기만(2010) - 지방공기업 효율화 방안에 관한 연구, 경기대학교 하지융(2011) - 지방공기업의
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조회하고 영치증을 발급, 번호판을 영치하여 번호판 인계 및 보관 작업을 수 행한다. - 장애인콜택시 1, 2급 중증장애인을 대상으로 장애인콜택시를 운행한다. 3) 지배구조 및 경영 현황 서울시시설관리공단은 지방공단으로서 서울특별시가 100
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시설관리공단에 위탁하기로 결정하면서 그 업무를 담당하던 환경미화원들을 강제 전직시켰다. 당시 환경미화원들은 처우를 동일하게 보장한다는 의정부시장의 말만 믿고 비정규직이 되었으나, 실제로는 한 달 평균 50만원씩 임금이 삭감되
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시설 비·운영비로 지출하는 기부금 4. 국민체육진흥법에 의한 국민체육진흥기금으로 출연하는 기부금 5. 전쟁기념사업회법에 의한 전쟁기념사업회에 전쟁기념관 또는 기념탑의 건립비용으로 지출하 는 기부금 6. 중소기업협동조합법에 의한
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