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항공사는 여러 부분에서 분석해 보더라도 \'경쟁력 지향\'의 단계에 속한다고 할 수 있다. 따라서 아시아나 노조는 노사대등의 관계를 넘어 질적으로 성장한 \'경쟁력 지향\'으로의 발전 방향을 모색해야 한다.
주종관계
사용자지배
노사대등
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❦ 아시아나 항공 노조의 현재 >> 일반노조를 중심으로
무급안식휴직제도란 아시아나 항공의 경영환경 악화로 인해, 직원들에게 15일간에서 최장 6달간 무급으로 휴직 기간을 주는 것이다.
금융감독원전자공시에 의하면 등기임원
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2. 내부 마케팅 전략
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
3. SWOT 분석
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
4. STP 분석
5. Marketing Mix 분석
6. 문제점
7. 아시아나 항공의 서비스측면에서의 노력
8. 대한항공의 서비스측면에서의 노력
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자를 위한
수하물 우선권 제공
• 기존보다 월등히 늘어난 상용고객 우대 프로그램
(10KG 무료 수화물, 우선 체크인, 좌석 우선 대기 등)
• 회원사간 항공권 양수 양도 협정에 의거 같은 목적지의 다른 회원사
항공편으로 여행 혹은
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항공 기존사원에 대한 교육훈련
(4) 대한항공의 구체적 교육훈련 및 개발 방법
(5) 대한항공 교육훈련 및 개발에 대한 평가
(6) 대한항공 교육훈련 및 개발 시스템의 장 ․ 단점
- 아시아나항공
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아시아나 항공 – 기업 소개
금호 아시아나 그룹 계열사
1988년 창립
‘아름다운 기업’
2010년 국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 13년 연속 1위
2013년 자산가치 7조원
2014년 종업원 수 1만명 서비스의 수요∙공급 관리
항공 산업 -
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기업소개-아시아나항공
항공서비스
1.기내식 서비스
2.매직 서비스
3.엔터테인먼트 서비스
4.와인 서비스
= 기내에서 승객들에게 목적지까지 안전하고 편안한 서비스 제공
회사명: 아시아나 항공
설립입: 1988년 2월 17일
대표이사: 김수
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아시아나에서는 고객의 MOT를 위하여 자사 서비스 아카데미를 가지고 있으며 항상 직원들의 교육을 강화 하고 있다. 년 평균 1인 122.2시간을 교육하며 총 교육비 138억 원을 투입하였고 고객의 목소리를 최대한 반영하여 기내 엔터테인먼트 서
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아시아나 항공 [아시아나 항공 연혁, 아시아나 항공 기업 철학, 아시아나 항공 외부 마케팅, 아시아나 항공 내부 마케팅, 아시아나 항공 글로벌 마케팅 전략, 아시아나 항공 채용, 아시아나 항공 SWOT 분석]
7P 전략
#1. Product of Service (1) 기
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아시아나 항공
원화가치하락에 따른 외화부채에 대한 환차손
※환율변동에 따른 손해를 말하는 것
EX)
3개월 뒤 값을 치르기로 하고 밀가루 1억달러어치를 들여왔는데 환율이 두 배로 뛰었다면 달러를 사는 데 더 들어가는 비용만큼 환차
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