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전략
스타벅스는 사람에 우선 순위를 두고 구성원들에게 엄청난 투자를 아끼지 않는 회사로, 스타벅스의 CEO인 슐츠(Schultz)는 ‘구성원을 최우선적으로 대우해 줄 때 그 결과는 엄청난 고객서비스의 증대로 이어지고 결국 고객만족, 회사 성과
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배경
1) 이스라엘의 물리학자 Eliyahu M. Goldratt 박사
2) OPT(Optimized Production Technology)
3) TOC의 등장
4) TOC의 효과
2. TOC의 대표적 적용사례
1) 회사 상황
2) 개선운동 이력
3. 목표달성을 제약하는 요인
4. 모든 조직은 하나 이상의 제약요인을 가
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전략적인 이니시어티브들을 정렬시킨다.
4. 전략적인 피드백과 학습을 고양시킨다.
Ⅴ. BSC의 사례
1. 조직 학습의 원천 : 시어즈 로벅
2. 구성원과의 의사소통 : Mobil NAM&R
3. 전략 실행 방향의 점검 : Store 24
4. 외부 이해 관계자들과의
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개선/제안활동 Ⅰ. 고객만족(CS)
Ⅱ. 품질비용
Ⅲ. 전사적 품질경영(TQM)
Ⅳ. 품질기능전개(QFD)
Ⅴ. 동시공학/동시병행설계(CE)
Ⅵ. 다구찌 기법
Ⅶ. 관리도
Ⅷ. OC곡선
Ⅸ. 품질 경영 인증제도
Ⅹ. QC써클(품질분임조)
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배경
2.1 인터넷뱅킹에 대한 고찰
2.2 인터넷 시스템 평가모형을 통한 사용자 만족도 측정
Ⅲ. 연구방법과 연구모형
Ⅳ. 실증 분석
4.1 응답자에 대한 빈도분석
4.2 시스템 평가요인에 대한 신뢰성 분석
4.3 가설 검정 결과
Ⅴ. 결 론
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내용
(4) 현재의 지위 및 성과
Ⅱ. 외부환경분석
(1) 아이스크림 시장 환경
(2) 경쟁현황과 경쟁자분석
Ⅲ. 내부환경분석
(1)핵심역량
(2) 브랜드인지도
Ⅴ. 전략분석
(1) STP 전략 분석
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관계 관리 | 형설출판사 | 2004
한은경 | IMC 광고론 | 커뮤니케이션북스 | 2001
박기철 | 세상에서 가장 쓴 광고책 | 커뮤니케이션북스 | 2002
< 참고 사이트>
제일기획 www.cheil.co.kr
광고정보센타 www.adic.co.kr
광고영상 www.designdb.com/designdb/cf
NGTV ww
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관계
6. 인터넷과 사회
무선 인터넷
1. 인터넷과 이동통신
가. 유선인터넷과 무선인터넷과의 특성의 비교
2. 무선인터넷 개요
가. 무선인터넷의 등장 배경
3. 무선인터넷의 환경
가. 무선인터넷의 구성요소
나. 무선인터넷 서비스
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배경
2) 사례 기업의 현황
4. 해당 기업의 거시환경분석(6가지)
1) 정치적 분석
2) 경제적 분석
3) 사회적 분석
4) 기술적 분석
5) 법적 분석
6) 환경적 분석
4. 해당 기업의 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)
1) 제품
2) 가격
3)
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배경
2.2 브랜드별 매장환경 및 마케팅상황
2.2.1 미샤
2.2.2 더페이스샵
2.2.3 스킨푸드
2.2.4 에띄드하우스
2.2.5 이니스프리 허브스테이션
2.2.6 뷰티크레딧
2.2.7 바닐라코
3.1 휴플레이스의 개요및 현상황
3.2 휴플레이스의 마케팅 전략
4.
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