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관계와 금융시스템의 향방』, 한국금융연구원, 1999. 5.
- 김의식·이경엽, 『고객감동시대의 금융섭외의 전략과 실천』, 국제금융연구원, 1993. 3.
- 김의식·류동순, 『무한경쟁시대의 금융고객만족의 전략과 실천』, 국제금융연구 원, 1994. 6.
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전략을 어떻게 수립하는가가 중요하고, 특히 IT와 완전히 연계된 마케팅 및 영업 전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다. << 서 론 >>
<< 본론 >>
1. 인터넷과 고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내
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고객 개발 : 이는 확보한 고객의 가치를 높이기 위한 전략이다. 고객의 가치를 높이기 위해서는 교차 판매(Cross-Selling)이나 추가 판매(Up-Selling)등을 활용할 수 있다. 1장 . CRM 이란 무엇인가
1. CRM의 정의
2. CRM의 목적
3. CRM의 도입배경
4. CR
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고객의 욕구변화에 대한 연구. 석사학위논문. 단국대학교
이진규(2004). 백화점 판매촉진 유형에 따른 내점의도에 관한 연구. 석사학위논문. 국민대학교
윤성중(2006). 유통경로 유형별 모 브랜드태도와 브랜드확장 평가도의 관계에 관한 연구-
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노사관계 동향
1. 노사관계 환경변화
2. 해고자유의 원칙과 제한조치
Ⅲ. 선진국 노사관계의 변동 추이
Ⅳ. Win-Win 교섭에서 본 우리나라 노사교섭의 문제점
Ⅴ. 노사교선전략으로서 Win-Win 교섭의 기법
1. Win-Win 교섭의 이론적 배경
2. Wi
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, 서비스의 자동화, 양질의 행정서비스 제공, 국민참여 극대화를 중점 전략으로 삼았다. Ⅰ.지식관리의 등장배경
Ⅱ.지식관리의 개념
Ⅲ.지식의 의의 및 특성
Ⅳ.지식관리의 단계
Ⅴ.지식관리의 영향요인
Ⅵ.지식관리의 사례
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전략적노사관계론 경문사 -
김성수(1998) - 신노사관계론 법경사 -
김규태(1999) - 신노사관계론 형설출판사 -
기념 자료집 - IMF와 노동자의 삶\'-
엄동욱(1998) - 고용형태 다양화에 따른 문제점과 추진방향,\" -
<참고문헌>
이덕로(1998) 환경변화
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확산
Ⅱ. 지속경영의 효과
1. 이해관계자 신뢰 구축
2. 기업 명성 획득
3. 수익성 향상
4. 장기적 성장의 원동력
Ⅲ. 지속경영의 실행
1. 지속경영 실행 프레임워크의 발전
2. 지속경영 실행 모델
1) 환경부 지속경영 프레임워크
2) HRI
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노사관계, 경제정의 봄호
이상수·나윤기·김문중(1999) - 노사관계론, 청목출판사
이진규(1996) - 새로운 노사관계 방향, 집문당 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경제환경의 변화
Ⅲ. 신노사문화의 등장 배경
Ⅳ. 신노사문화의 환경
1. 세계화와 무한경쟁
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노사문화 정립
① 열려있는 대화 창구
- 매분기 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 외국인직접투자의 경제적 효과
1. 긍정적효과
2. 부정적효과
Ⅲ.외국인직접투자의 추이와 특징
1. 외국인직접투자의 추이
2. 외국인직접투자의 특징
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