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서비스 컨셉이나 시스템을 넘어서는 새로운 형태의 서비스 제공을 통해 고객 만족을 실현할 수 있을 것이다.
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
호텔서비스 경영 (남택영 지음, 새로미, 2011)
신규 서비스 개발(New Service Development) 사례 분석을 통한 개발 프
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신규 사업자들이 원활한 서비스를 제공하도록 해야 할 것이다. 이를 위해서는 두 가지의 방안이 존재한다. 하나는 신규서비스를 기존의 경쟁매체와 동일한 기준에 맞추어 규제체계를 정립하는 방안과 반대로 기존의 경쟁매체의 규제수준을
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신규서비스
가. WiBro 서비스
나. DMB 서비스
다. 홈 네트워크 서비스
라. 텔레매틱스 서비스
마. RFID활용 서비스
바. W-CDMA 서비스
사. 지상파 DTV
아. 인터넷전화(VoIP)
2) 3대 첨단인프라
가. 광대역통합망(BcN)
나. u-
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r조사나 경쟁사 제품 연구 등의 일반적 방법들 중 대표적이다.
서비스 개념 개발과 평가 - 서비스의 고유한 특징, 특히 무형성과 생산 소비의 동시성은 이 단계에서 복잡한 요구를 발생시킨다.
사업 분석 - 잔재 이익 의미와 신규서비스의 실현
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신규사업자의 진입기회 및 시장활성화에 기여하는 방향으로 추진되어야 할 것이다. 또한 지상파 DMB와 위성 DMB가 상호보완적으로 발달할 수 있도록 해야 한다. 지상파 DMB는 공익이념을 중심으로 공영방송에 의한 보편적 서비스 실현을 정책목
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