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신라호텔 5층에는 \'Fn아너스 호텔신라점\'이 있어 고객들의 자산관리나 상담이 가능할 수 있게 되었다.
< (구매자의) 수직적 통합 가능성 >
호텔의 주 구매자이기도 한 여행사나 항공사들의 호텔에 대한 수직적 통합능력은 약하다. 그래서
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호텔업계 최초 환경친화기업 선정
해외 매체로부터 최고 호텔 선정
기타 서비스업 및 타 호텔과의 전략적 제휴
PROCESS
고객 개개인의 스케줄에 맞춘 맞춤형 서비스
17) 마케팅 전략
(1) ‘마일리지 혜택’ 마케팅 전략
신라호텔은 2004년 12월 1일
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호텔업계 최초 환경친화기업 선정
해외 매체로부터 최고 호텔 선정
기타 서비스업 및 타 호텔과의 전략적 제휴
PROCESS
고객 개개인의 스케줄에 맞춘 맞춤형 서비스
17) 마케팅 전략
(1) ‘마일리지 혜택’ 마케팅 전략
신라호텔은 2004년 12월 1일
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호텔신라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 호텔신라 호텔경영전략과 마케팅사례 분석
(1) 마케팅전략 분석
- VIP마케팅
- SNS마케팅
- 브랜드마케팅
(2) 사회공헌활동
(3) 여성고객 타겟전략
(4) 인적자원관리 전략
(5
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호텔경영론, 백산출판사, 2010
곽동성,강기두, 서비스마케팅, 동성사, 2011
김성혁,김경환, 호텔레스토랑 서비스, 백산출판사, 2011
김진용,송교석,이무성,정상윤, 신편 품질관리론, 학문사, 2010
윤병국,이장우,이동희,김용완, 호텔식음료서비스실
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관리구조
1) 직무마케팅관리
2) 태도관리(서비스 문화관리)
3) 커뮤니케이션 관리
Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안
1. 관광호텔의 내부마케팅의 현황
2. 내부마케팅의 문제점
3. 내부마케팅의 전략방안
1) 종사원의 참
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구매자의 교섭력
(4) 공급자의 교섭력
7. 가치사슬 분석
(1) 지원적 활동
(2) 본원적 활동
8. 벤치마킹을 통한 경쟁우위 분석
(1) CRM부분 경쟁우위
(2) 상품, 마케팅부분 경쟁우위
(3) 인사관리제도 경쟁우위
9. SWOT 분석
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호텔 카지노 특색과 운영되는 게임종류
본론
- 인디언카지노와 라스베가스 카지노 발전과정
- 인디언카지노와 라스베가스 카지노의 차이점
- 세계적 카지노의 흐름과 미국카지노 현황
- 미국 카지노 규정 및 업무
결론
- 미국
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호텔마케팅의 정의
2. 호텔에서의 마케팅 목표
3. 호텔마케팅 전략
4. 호텔경영 마케팅 사례연구
(1) 리츠칼튼호텔 마케팅전략
(2) W호텔 마케팅전략
(3) 롯데호텔 마케팅전략
(4) 신라호텔 마케팅전략
(5) 웨스틴조선호텔 마케팅전략
(
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호텔경영학, 형설출판사 Ⅰ. 서 론
현대의 호텔경영조직
Ⅱ. 본 론
1. 호텔경영조직이란
2. 호텔경영조직에 따른 업무
A. 총지배인
B. 영업지배인
C. 관리지배인
D. 기획실
E. 총무부서
F. 경리부서
G. 구매부서
H. 시설부서
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