|
hotelrestaurant.co.kr
호텔신라 www.hotelshilla.net
인순구, 서원석 공저, 호텔인사관리론, 대왕사, 2012
김윤태, 호텔 외식산업 인적자원관리, 2011
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2011
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2011 Ⅰ. 서 론
1. 개
|
|
|
마케팅전략, 브랜드이미지) 경쟁업체인 롯데호텔과 w호텔을 비교 분석한 SWOT분석을 토대로 신라호텔의 위치를 좀 더 명확히 할 수 있었다. 결과적으로 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신, 다양한 방식의 종업원 고용
|
|
|
호텔 산업의 디지털 전환 전략: 신라호텔 사례를 중심으로. 호텔경영학연구, 33(1), 15-32.
- 박소영. 럭셔리 호텔의 지속가능경영 전략: 신라호텔의 ESG 경영 사례 분석. 관광학연구, 47(3), 103-122.
- 이준영, 김민주. MZ세대를 위한 호텔 마케팅 전략
|
|
|
보고서에서는 호텔 마케팅 전략을 사례 연구를 통하여 효과적인 서비스 마케팅 전략을 모색해 보았다. 그 결과 호텔 마케팅의 제반 문제점은 다음과 같이 요약할 수 있다.
첫째, 올바른 마케팅의 인식이 부족하다.
둘째, 마케팅의 관리시스템
|
|
|
분석하여 월1회 GSC(고객만족도 제조위원회)를 개최하여 이를 평가한 뒤 지속적으로 사후관리하고 있다.
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
이제 국내 특급호텔은 단순히 고급화 이미지와 객실에 국한된다면 경쟁력을 잃을 수 있다. 최근
|
|
|
마케팅전략, 브랜드이미지) 경쟁업체인 롯데호텔과 w호텔을 비교 분석한 SWOT분석을 토대로 신라호텔의 위치를 좀 더 명확히 할 수 있었다. 결과적으로 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신, 다양한 방식의 종업원 고용
|
|
|
이랜드차이나(E-LAND_CHINA)의 성과 및 발전 현황
2) 브랜드 포지셔닝의 문제
3) 판매경로 및 방식의 문제
4) 이미테이션 성행의 문제
Ⅴ. 이랜드(E-LAND)의 미래
1) 앞으로의 이랜드(E-LAND) 경영에 대한 전망 및 고찰
2) 연구에 대한 느낀 점
|
|
|
전략
5. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
(3) 서비스마케팅
(4) 여성타겟 마케팅
(6) 차별화전략
(7) 고객멤버십 전략
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
7. 신라호
|
|
|
마케팅 전략분석
2.2.1 기업의 마케팅 전략 ----------------------------- 14
2.2.2 개발 전략 ------------------------------------------- 15
2.2.3 hynix STP 전략 ------------------------------------- 16~18
2.2.4 4P 전략 --------------------------------------- 18~21
2.3 생산 및 물류체
|
|
|
호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
4. 서비스 수익 체인
5. 차별화 전략
6. SWOT 분석
7. 신라호텔 성공 요인
Ⅲ.
|
|
메뉴펼치기
