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신세계 백화점
어린이가 보배
기업소개 – CEO & 경영이념
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신세계 대표이사 : 장재영
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기업소개 – 연혁
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백화점 선택에 관한 소비자 행태분석, 대한부동산학회, 2010
민자경, 브랜드 개성(Brand Personality)형성에 있어서의 파사드(Facade)디자인에 관한 연구 : 롯데, 현대, 신세계, 갤러리아 백화점을 중심으로, 홍익대학교, 2005
실업과생활사, 백화점순수
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신세계 백화점의 사례를 중심으로, 한양대학교
김윤환 외 1명(2012), 백화점의 고객만족 및 충성도 제고를 위한 선행요인에 관한 연구, 대한경영정보학회
김영록(2011), 백화점 소비자의 행태특성에 따른 권역별 점포선택 선호요인 연구, 한성
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장기 근속자 포상
10년, 20년, 25년, 30년마다 포창장, 기념품, 휴가 및 휴가비 지급
사원 교통비 지원, 직원식당 운영, 피복 지원 등 여러 제도 운영
(출처 ; 신세계 백화점 홈페이지)
■ 비교
두 백화점은 생활안정지원, 건강/ 의료 지원, 여가생활
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신세계 백화점은 95년 일본의 CRM시스템을 커스터마이징 함으로서 사실 백화점 업계에서 가장 먼저 도입하였다. 하지만 현재 운영중인 현대화된 CRM시스템은 2002년 IBM의 컨설팅을 받아, 2003년 6월에 정식 가동을 하였다. 신세계 백화점의 새로운
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