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신속성
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5 I. 서론 1
II. 이론적 고찰 2
1. 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구 2
(1) 국내 인터넷쇼핑몰 현황 2
(2) 인터넷 쇼핑몰의 특성 3
2. 소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자 구매의사 결정 과정 6
(3) 소비자 구매
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신속/정확한 의사결정 등이 있다. 그 중 정보기술의 활용 및 BPR에 의한 처리시간 단축, 오류 감소, 직접인력의 증가 등은 비용절감효과를 기대할수 있고, 불필요한 업무개선,통합시스템에 의한일관적이고 신속한 처리는 업무의 효율화를 가능
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신속하게 저장하고 재사용할 수 있어 의사결정이 신속해진다. 또 전자결재, 전자문서유통관리시스템의 구축으로 문서의 생성, 유통, 저장 등 문서처리의 모든 과정이 전자적 처리가 가능해져 행정의 효율성을 확보할 수 있게 된다.
전자정부
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신속한 의사결정·집행이 가능한 조직의 유연성, 높은 기술개발 효율성, 미래 지향적이고 도전적인 조직문화 등은 대기업으로 흡수되면서 사라지게 마련이어서 경쟁력도 함께 상실되기 쉽기 때문에 상호 동등한 조건에서 시행되는 전략적 제
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의사결정 고객부서 비율, CRM팀 내 다양성 지수
조직의 유연성, 조직구조의 고객 지향성
정보시스템 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
정보
시스템
시스템
구성
CRM 시스템요건 충족률
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신속 예보 및 대응 기능 지원
③ 공동 경비 기능 지원
마. 공동 마케팅시스템
1) 설계포인트
○ 종합보세구역 홍보 및 투자유치 기능 지원
○ 공동구매/ 중개/ 판매 등 마케팅 기능
○ 화주 및 유통업체의 소요 창고검색기능 강화
○ 국내/외
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신속하게 그들의 요구에 대응함으로써 제품과 서비스에 대한 시장 점유율을 높이고 기업의 이미지를 상승시켜야 한다.
SCM이란 고객의 요구에 적합하도록 원재료, 반제품, 완제품과 정보에 대해서 생산지점에서부터 소비지점에 이를 때까지
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결정시 합리적인 의사결정정도
3. 다른 부서들간의 행동이 조화되는 정도
4. 고객의 불평 및 불만에 민감한 정도
5. 경쟁자의 가격구조 변화에 신속하게 반응하는 정도
6. 소비자의 불만족 발견시 즉시 수정을 위한 행동에 들어가는 정도
7. 소
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신속함이 고객들의 인식과 행동에 어떻게 영향을 미치는지 이해하는데 도움이 될 것이며 또한 서비스 분리의 마케팅 가치의 경험적인 증거를 제공하는데 공헌할 것
그들의 이론적인 공헌의 이상으로 결론은 또한 서비스 전달에 적합한 모
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의사결정은 최단시간내에 내리고 긴급 용무시 녹색결재판을 우선 결재토록 하였으며, 위임전결규정을 확대하며 사후에 처리결과를 구두로 보고하도록 하였다. 아울러 회의는 정시에 시작하여 최단시간내에 완료하고 회의자료를 간소화함으
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