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I. 서론
Ⅱ. 백화점의 주변환경
1. 외부적 환경
2. 내부적 환경
Ⅲ. 백화점의 핵심 역량
1. 상품서비스
2. 인적서비스
3. 공간서비스
4. 이벤트서비스
Ⅳ. 국내 Major 백화점 전략
1. Shinsegae
2. Lotte
Ⅴ. 해외 유수 백화점의 강점
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IT산업과 사회/경제에 미치는 영향/양명자
통계청, 2022
네이버 지식백과 시사상식사전, 『언택트 마케팅』
[기획]\'언택트\'로 변신 꾀하는 오프라인 매장들,김병주,2020.
\'코로나 사태\'가 바꾼 기업환경,\'언택트 업무\' 빠르게 확산,김석중,2022
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IT산업과 사회/경제에 미치는 영향/양명자
권혁수, 「부천대 원격평생교육원, 보육교사 대면수업 전개」, 『r머니투데이』, 2020.06.18
韓코로나19 진단키트 러시아미국 등 106개국에 2000억원 수출/전효진/2020.04.26
https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LS
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업체의 입지요인과 매출에 관한 실증연구 / 건국대학교 대학원 / 2004
※첨부-1 : 설문지, 첨부-2 : 현장답사사진 및 지도 목 차
Ⅰ. 서론
1. 패밀리레스토랑의 선정이유
2. 패밀리레스토랑의 정의
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 서비스산업의 입
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IT정보센터, 무선통신반도체 기술/시장보고서 2001, 한국전자통신연구원, 2001
◇ William Stallings 저, 정진욱 외 1명 역, 무선통신개론, 홍릉과학출판사, 2011 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 무선통신 반도체의 의의
Ⅲ. 무선통신 반도체의 유비쿼터스
1. 단거
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카드 등 의 대형 소매상에 의해서 이루어 졌는데, 이에 센슈카이와 같은 특화된 업체가 진입하고 대형무역상과 정부가 개입하면서 성장하여, 최근에 와서는 이용자수가 증가하고 통신판매 시장에의 신규 참여가 늘어나는 동시에 컴퓨터의 도
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e. 전화응대
3> 고객 불평 처리 : complain/ grief/ regret/ pain/ censure
- 고객 만족 ==> 신뢰도를 높이고 재방문 효과와 단골 고객화
* 불평의 유형
- 카지노 시설에 대한 : 내부시설의 고장(업장 내 온도, 조명상태, 기기이상유무)
==> 예방차원의 계
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IT용어사전, 한국정보통신기술협회 전화 설문 조사
2. 오마이 뉴스 전화설문 가장한 텔레마케팅 피해 사례 급증 김성훈기자 Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1) 마케팅 설문조사
2) 마케팅 관련 전화 설문조사 사례
3) 전화설문조사
4) 전화설문
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신용카드(은행계)
5. 한국은행 금융결제망(BOK-Wire)
Ⅶ. 해외 금융기관의 지식경영 사례
1. Canadian Imperial Bank of Commerce(CIBC)
1) 현황
2) 필요성
3) 추진내용
4) 추진효과
2. Bank of America(BOA)
1) 현황
2) 필요성
3) 추진내용
4) 추진효과
3. Me
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신용등급 유지
- 해외 신용 등급 : Fitch-BBB / S&P-BBB
- 국내 신용등급 : AA+ 현대카드 마케팅 전략
Executive Summary
1. Hyundai card company overview
1-1 연혁
1-2 현대카드 분석
1-3 Product Overview & Market Share
1-4 Shareholder Financial & Operational Support
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