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고객과 함께하는 아시아나 항공
1988년 2월 17일 창립.
現 금호 아시아나 그룹의 운송, 물류, 서비스 부문에 속한 대한민국 항공사 중 상위에 위치.
스타 얼라이언스의 회원 항공사.
`에어트랜스포트월드(ATW)`로부터 2009년 고객서비스 세계
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금호아시아나는 국내 물류업계 1위인 대한통운이 아시아나항공 등 그룹 내 계열사들과 다양하고 광범위한 시너지를 창출할 것을 기대하고 있다. 이로써 금호아시아나는 항공ㆍ육상ㆍ항만의 상호보완적 연계를 통해 종합물류사업을 전개할
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거대화 (GDS) 추세
4-2) 항공사 CRS의 개발과 현황
5. CRS의 주요수입원
Ⅱ. 본 론
1. 대한항공의 “토파스”
2. 아시아나항공의 “아바쿠스”
3. 트래블포트의 “갈릴레오”
4. 트래블포트의 “월드스팬”
Ⅲ. 결 론
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합니다. 저는 개인 기량이 아닌 집단 내 조율자 역할에 강점을 갖고 있으며 아시아나항공의 객실 내에서도 그 조율능력을 통해 신뢰와 안정의 흐름을 만들어가고자 합니다. 아시아나항공 객실승무원 신입 자기소개서
1. 아시아나항공
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아시아나항공 소개
1988년 2월 17일 창립
CEO 윤영두
금호아시아나그룹 계열, 국내에서 두 번째로 규모가 큰 항공사
국내외 운항, 항공기 제조 · 정비
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객의 만족
아름다운 기업 7대 실천
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3) 서비스 접점관리
4) 서비스 품질관리
④ 서비스 문제점
1) 기재부족
2) 직항노선부족
3) 고객불만사항 접수시의 편리성 부족
⑤ 서비스 개선 노력
1) 기재, 직항노선부족
2) 고객불만사항
3) 새로운 서비스 제안
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전개하기 위하여 2002년 9월2일 본격적인 윤리경영을 선포하였습니다.
금호아시아나그룹은 기업을 통한 국가공헌 및 사회기여라는 경영철학을 바탕으로 기업윤리경영에 앞장서고 있습니다. 윤리경영을 토대로 회사와 사회, 회사와 종업원, 종
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기업연혁
<2008년>
11월. 2008 KCSI 조사 항공서비스 부문 1위
7월. 차세대 항공기로 A350 XWB 선정
6월. ANA와의 코드쉐어 일본 국내선(8개 노선)으로 확대
5월. 금호아시아나 쓰촨성 지진피해 이재민 지원 긴급 구호 물품 수송 (인천-청
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정책적 지원
직원의 만족도 향상을 통해 이직률, 퇴사율 저하 + 기업 이미지 향상
이로 인해 우수한 인재확보가 가능-경쟁력 향상 서론- 가정친화정책 도입배경
본론- 한국의 가정친화정책과 아시아나항공
결론- 보완점과 코멘트
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합니다. 고등학교 졸업 후 대학 진학을 목표로 할 때, 저는 효율적인 학습 방법을 찾기 위해 여러 가지 방법을 시도했습니다. 처음에는 계획을 세워도 지키는 것이 어려웠고, 중간에 어려운 과목이 나오면 공부를 포기하고 싶기도 했습니다.
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