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은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosystem\", 2001
- 송현수, “e-CRM 구축과 운용전략”, 새로운 제안, 2001
- 김창환, “은행의 성공적인 e-CRM 구축 및 운용 방안에 대
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신한카드 STP분석
-Segmentation
-Targeting
-Positioning
(2) 롯데카드 STP분석
-Segmentation
-Targeting
-Positioning
4. 마케팅믹스 4P전략 비교분석
(1) 신한카드 4P전략
-Product
-Price
-Place
-Promotion
(2) 롯데카드 4P전략
-Product
-Price
-Place
-Promotion
5. 신한
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은행은 정보통신기술을 활용해야 한다. 고객정보에 기반한 마케팅을 하는 은행들이 영업성과도 좋으면서 고객을 유치하고 관리하는 노하우를 갖춘 것으로 조사되었다.
2. 인터넷 뱅킹
은행에 대한 고객의 기대가 바뀌고 있으며 인터넷 뱅킹
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은행의 e-CRM 전략우위요인에 관한 고찰”, 2004
김창환, “은행의 성공적인 e-CRM 구축 및 운용 방안에 대한 연구”, 2002
NCR CRM 컨설팅 그룹, “CRM의 이론과 사례”, 한국 능률협회, 2001
관련 사이트
1. 신한은행 http://www.shinhan.com/
2. 국민은행 http://w
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마케팅이 스팸 시비로 주춤해 제휴 마케팅이 매출과 회원 확보를 위한 유력한 마케팅 수단으로 자리잡고 있다.
온켓을 비롯해 삼성몰· 한솔CSN· 아시아나항공· 이마트· LG텔레콤· 신한은행 등이 제휴마케팅을 통해 마케팅 성과를 올리면서
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마케팅이 스팸 시비로 주춤해 제휴 마케팅이 매출과 회원 확보를 위한 유력한 마케팅 수단으로 자리잡고 있다.
온켓을 비롯해 삼성몰· 한솔CSN· 아시아나항공· 이마트· LG텔레콤· 신한은행 등이 제휴마케팅을 통해 마케팅 성과를 올리면서
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무부채기업과 부채기업의 가치를 계산 할 수 있습니까? (기출)
(경영) 기업잉여현금흐름, 주주현금흐름, 영업이익의 차이를 알고 있습니까? (기출)
(경영) 상품의 생애주기(lifecycle)에 따른 목표와 마케팅 믹스를 알고 있습니까? (기출)
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마케팅이란
2. 사회지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례
1) ‘트리플래닛‘의 사회지향적 마케팅 개념 실천 사례
2) ‘현대캐피탈‘의 사회지향적 마케팅 개념 실천 사례
3) ‘신한은행‘의 사회지향적 마케팅 개념 실천 사례
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성과를 올렸고 잠재 가능성도 크다고 할 수 있는 캐쉬백 마케팅 분명 문제점도 가지고 있지만 올바른 이해와 사용으로 또한번의 도약의 기회로 삼을 수 있는 전략적 수단이 되었으면 하는 생각을 해보게 된다.
3, 레포트를 마치면서..
1. 우선
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신한은행 갤포스 저 | 이팝나무 | 2008.04.24.
펀을 잡아라 (Catch the F.U.N.,웃다가 성공한 여자 진수테리의 펀펀(fun fun)한 경영) 진수 테리 저 | 김영사 | 2007.07.13.
신상훈(2010), 유머가 이긴다, 쌤앤파커스,
유규창(2001), 21세기형 성과주의 임금제도, 명
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