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인터넷 서비스를 구현해 나가야 하며, 최근에는 KB은행, 농협, 신한카드 등 대형 금융회사들과 신규 제휴 상품 출시를 진행 중에 있는데 이를 통해 고객에게는 포인트 적립을 통한 휴대폰 요금 할인 등의 차별화된 혜택을 제공하고 LG텔레콤은
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국민은행이 1급 직원 중 일부에 대해 적용한 데 이어 신한은행이 금융감독위원회와 맺은 '경영정상화계획'에 따라 각각 1-3급, 1급 전원을 대상으로 실행에 옮겨졌다. 특히 두 은행은 (급여)연봉제에 고용계약제가 가미된 '계약연봉제'를 이행
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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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신한금융지주
PB마스터과정
성균관MBA
위탁교육
총 10주
하나금융지주
PB스쿨
4단계로 나눠 맞춤교육
단계별 기간 상이
현재 매트릭스 조직 하에서는 고객에게 포괄적인 동의를 받아 은행ㆍ증권사간 정보를 공유할 수 있다. 그런데도 이런 절차
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은행을 바꾼 신한은행 방식」, 정동일, 김영사, 2005.07.04
「서비스 6시그마」, 안영진, 박영사, 2004.03.05
「아하!6시그마」, 방경일, 비아이씨코리아, 2002.07.23
「잭 윌치와 GE방식」, 로버트슬레이터, 물푸레, 2000.11.30
「서비스 이노베이션 엔진 6
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신한은행 이코노미
장세훈 , 서울신문 경제 2009-04-28
이진명, [기자24시] 우즈베크 환전소의 진풍경, 매일경제 칼럼 2009.05.11
최혜림, 미션투데이 해외 소아시아 터키 2005.1.03
세계 최고를 꿈꾸는 짐바브웨
채원배, 한국은행, 화폐액면 단위 절하
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인터넷 사이트
[1] 국민은행, www.kbstar.com.
4. 외국문헌
[1] L.S. Boume, “The Geography of Housing”(London: Edward Amold), 1981, pp.13~15. 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 범위
제2장 이론적 고찰
제1절 분양가상한제
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은행,「국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용 현황」, 보도자료 각호
한국은행, 『전자금융 총람』, 2004년 2월
한국은행, 『우리나라의 지급결제제도』, 2003년 2월
한국은행, 『우리나라의 지급결제통계』, www.bok.or.kr 2003년 3월
한국은행, 『2003년
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은행산업의 집중도 변화 분석』, 보도자료, 2002. 2.
박희정, 「지역금융의 구조조정 분석에 관한 연구」, 동아대학교 대학원 석사학위논문, 2000
백승주, 『초저금리시대 새마을금고의 대처방안』, 새마을금고연합회, 2001.
백창무, 「금융환경
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은행구조조정 및 사이버 뱅킹』. “은행구조조정의 향후 과제”.
고성수. 한국금융연구원(2007)
『매일경제신문』
www.taeri.org
www.seri.org
www.naeil.com Ⅰ서론
연구의 목적 및 방법
Ⅱ 한국의 금융시장 연구
1. 금융시장의 왜곡성
2. 금
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