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IT 직 노동시장의 특성 3
1. 지식기반 경제와 노동시장의 변화 3
(1) 고용구조의 변화 3
(2) 숙련구조의 변화 4
2. 해외동향: 미국의 정보화에 따른 고용구조의 변화 5
(1) IT 직업에서의 고용과 교육 자격요건 6
(2) 노동시장의 불균형, 인력부족 7
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5.
Michael J. Maloni, W.C. Benton(1997), "Supply chain partnerships: Opportunities for operations research," European Journal of Operational Research 101.
OECD(2000), "Enhancing The Competitiveness of SMEs in The Global Economy: Strategies and Policies".
_____(2001), "Enhancing The Environment for B
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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2. 비장애인에 관한 훈련만족도 16
제 4 절 장애인근로자 직무만족에 관한 선행연구 18
제 5 절 선행연구 문제 및 검토 19
제 6 절 외국의 장애인 직업재활 21
1. 일본 21
2. 미국 24
3. 영국 25
4. 스웨덴 28
제 3 장
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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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