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lotteshopping.com
www.ipbiz.co.kr
www.hankyung.com
www.lottecap.com/
www.shoppinglife.co.kr/ 1.회사 소개
2. 경영 이념
3. 경영 방침
4. 매출
*도표 비교
5. 서비스 시스템
1). 판매 시스템
2). 지불 시스템
3). 고객만족
4). 유통정보 시스템 강화
5). 편
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확대에 따른 소비의 질적 향상으로 더 강한 브랜드 로열티를 보이며 고프리미엄 마켓에서 지속적인 소비 Power를 유지할 것으로 전망 Ⅰ. 정의
Ⅱ. 업계 동향
Ⅲ. 기업소개
Ⅳ. 환경분석
Ⅴ. 기업전략
Ⅵ. 한계점
Ⅶ. 개선전략
Ⅷ. Q&A
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비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자 가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다.
롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율
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비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자 가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다.
롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율
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백화점. 99년 1월 인수해 99년 4월 블루힐 간판을 떼고 롯데 분당점으로 재탄생한 첫해매출액은 2420억원, 단 9개월 영업으로 98년 당시 청구그룹이 운영한 1년 매출액인 2000억원보다 400억원 이상 증가했다.
백화점 1위 롯데라는 브랜드 파워에 소
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→알뜰상품
→좋은상품
→프리미엄
→웰빙플러스
(2) 백화점
→롯데백화점
→현대백화점
(3) 편의점
→훼미리마트
→세븐일레븐
→바이더웨이
(4) 기타
→ 뷰티&헬스 부문, Watson's
■ 참고문헌
■ 추가 언론 자료
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비스 형태 개선
1. 직원 교육 및 협력업체 관리
- 백화점 컨셉에 맞춘 직원양성과 협력업체의 협조 유도
2. 자유로운 쇼핑을 보장하는 환경 조성
3. 고객 참여공간 확대
- 식품코너의 요리강습 프로그램등의 고객이 직접 참여할 수
있는 프로그
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브랜드 제국 P&G / 데이비스 다이어, 프레더릭 댈즐, 로웨나 올레가리오. 거름, 2005
* P&G Power(원칙 중심의 99가지 성공비결), 찰스 데커, 영언문화사, 2002
* 조원익, \'실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈\',위즈덤하우스, 2005
* (주)농심 켈로그 ht
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백화점
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│ 기 업 소 개
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공식명칭 – 롯데 쇼핑 주식회사
국내 1위 백화점(전체 시장의 약 43% 점유)
국내(42) / 해외(3) 총 45개 점포 보유
2011년 3월 한국능률협회 브랜드 파
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비스마케팅전략의 적용사례에 관한 비교 연구, 한몽경상학회
* 이완수(1989), 최근 백화점 마케팅 어디로 가고 있나, 경영과 마케팅 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질과 고객만족
Ⅲ. 품질과 브랜드
Ⅳ. 품질과 서비스마케팅
Ⅴ. 품질과 백화점서비
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