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롯데칠성음료, 2011
한국식품과학회, 롯데칠성음료주식회사, 1976
한국자동판매기공업협회, 유통이 희망이다 - 롯데기공 전문점/우림VMS 김성해 사장, 2010 Ⅰ. 롯데리아
Ⅱ. 롯데호텔
Ⅲ. 롯데쇼핑(롯데백화점)
Ⅳ. 롯데칠성(롯데칠성음
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롯데백화점 사이의 의식 차이를 살펴보고 잠재적 고객만족 개선 지수를 이용하여 환경을 개선하는데 목적을 둔 백화점 친환경서비스품질의 마케팅 전략으로 다음과 같은 것들을 제시해보았다.
▷ 주차장 내에 주차, 정차 시 공회전을 하지
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롯데, 현대
▪ Part1: 홈쇼핑이란?
• 홈쇼핑이란?
• 홈쇼핑의 성장요인
• 홈쇼핑의 장단점
▪ Part2: 홈쇼핑
• CJ O Shopping
• GS 홈쇼핑
• 롯데 홈쇼핑
• 현대 홈쇼핑
▪ 결 론
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시장지향성이 서비스품질, 고객만족, 전환비용과 구전커뮤니케이션에 미치는 영향 - 이용기, 장경란, 권용주, 한국관광학회, 2000 1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
7. 향후 전략
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롯데호텔 홈페이지 www.lottehotel.com
매일신문 홈페이지www.imaeil.com
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REPORT
(호텔 경영 사례) 제1장 서론
호텔 선정 배경 및 연구 목적………………………………………………1
제2장 본론
1절 롯데호텔 현황…………………………………
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롯데월드 On-line Advertising Campaign Proposal
【Communication Target】
수도권에 거주하는 10대 후반 ~ 20대 초반의 젊은이
【Marketing 목표】
수도권에 거주하는 Target에게 쉽게 방문할 수 있는 최고의 테마파크로 인지시키고 방문을 극대화 시킴
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백화점 같죠?”
“It reminds us of a frog in the pond”
Competitor
롯데 백화점
글로벌 전략 종결자
“편의점 개수만큼 ”
“가족의 무서움을 보여주마!”
“윤리는 잠시 제쳐 두세요”
Customer
신세계의 주 고객?
주 고객에 대한 지속
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실패
⑶ 고객과의 커뮤니케이션 부족
Ⅲ. 결 론 (롯데시네마 발전방향)
1. Cimusement
⑴ Amusement 사업부문
⑵ Cinema 사업부문
2. CI 개선
⑴ 현재 롯데시네마 CI의 이미지
(2) 롯데시네마의 현재 Marketing Communication Statemant (사랑, 행
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전략분석 (STP / 7P mix)
1) Segmentation
2) Targeting (1)
3) Positioning
4) 7P mix
4. 기업 위기 사례
4.1. 국내 시장- 공정거래위원회의 수수료 인하 압박
4.2. 해외 시장- 러시아 진출 실패
4.3. 해외 시장- 중국 진출 실패
5. 총평 및 토론 주제
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분석
매출분석
고객가치모형
고객군별 전략적 방향
KPI 도출
핵심역량 Tree
핵심역량
핵심역량 전략
윤리경영 전략
고객서비스 향상교육
임직원 윤리의식 교육
임직원 안전관리 교육 및 훈련
직원 고충상담실 운영
사회 봉사활동
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