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정보제공
요약 : 통신 판매 및 인터넷판매는 20명중 12명이라는 그다지 높은 수치는 아니지만, 이용의 증가가 눈에 띄게 보이고 있고, 사용금액 또한 증가한걸로 나타났다. 이는 통신판매 및 인터넷판매의 편리성과 언제나 구매 할 수 있는 장
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쇼핑몰 먹여살린다
CRM 협의회 첫 탄생
CRM 구축 시 무엇이 중요한가
재경부, 정보화.환경투자 세제지원 강화_CRM설비 투자시 10%세액 공제
이동통신 세그먼트 마케팅 강화
아파트건설업계 `CRM 바람` 분다
올 CRM시장, 최고 20% 성장율 예상
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신용카드 도용패턴 추적
▶ 통신서비스 간 연관관계 발견
▶ 매장진열 전략 수립/상품 카탈로그 디자인
4) 군집화(Clustering)
군집화는 다양한 고객들을 포함하는 고객 풀(pool)에서 다수의 소그룹(subgroups)이나 집단(clusters)을 분류해내는 작업이
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정보 수집 방법
- 기존정보의 수집
(1) 기업 내부자료 수집
(2) 기업 외부자료 수집
- 신규정보의 수집
(1) 관찰수집법
(2) 점내 실험수집법
5) Data Base Marketing 문제점
5) Data Base Marketing의 국내 대기업의 사례
- 삼성전자
- 제일기
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공식적인 서한을 통해 사과문을 발송한다
4. 커시어지의 주요업무
① 유용한 각종 정보제공
② 고객의 여행, 공연, 쇼핑, 항공권 예매 및 구매, 렌터카 등의 편의를 제공
③ 고객의 주관행사 진행 및 보조
④ 비서업무 수행 없음
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정보화가 가장 앞선 미국에서는 컴퓨터 통신을 통한 모금과 후원자 개발이 급속하게 증가하고 있다. 후원자들은 온라인 상에서 신용카드 구좌를 통하여 후원금을 보내거나 기금후원을 약속한 후 우편을 통해 개인수표를 보낸다.
국내 통신
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정보처리
기술의 발전
통신회선의 발달
...
3.전자수표 결제 시스템
(1)개념 : 전자적인 형태의 당좌수표를 발행해 전자상거래의 결제 수단으로 사용하는 것을 말한다.
(2)전자수표 시스템의 종류 : 넷체크, 넷캐쉬, 넷빌
1)FSTC의 Echeck
(1)FS
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정보침해다. 얼마 전 금융회사의 고객정보가 대규모로 유출되어 사회적인 문제가 되었다. 빅 데이터는 대량의 개인정보가 수집 및 관리되므로 사업자의 고의 또는 과실에 의해 개인정보가 침해 혹은 누설될 수 있다. 방송통신위원회의 ‘빅
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제품
3. 유통
4. 촉진
1) 유형적 단서를 강조함
2) 개인적 정보원천의 사용
3) 강한 조직 이미지의 창출
4) 구매 후 커뮤니케이션 실시
5. 가격
1) 수익지향 가격책정
2) 운용지향 가격책정
3) 애고지향 가격책정
Ⅲ. 서비스 마케팅의 변화
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3. Vision 2011의 추진원칙
4. Vision 2011의 주요 추진전략
5. Vision 2011, 열린 세상, 유연한 사회
Ⅱ. 21세기 우리 경제·사회의 모습
1. 지식정보 강국으로의 도약
2. 더불어 잘사는 사회 구현
3. 동북아 비즈니스의 중심국
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