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신용품질
Ⅵ. 레티넨 외
1. 물리적 품질
2. 기업품질
3. 상호작용적 품질
Ⅶ. 도드스와 모레프
Ⅷ. 위코프
Ⅸ. 레밴크와 느구옌
Ⅹ. 서비스 제공과정에 따른 분류
1. 서비스 소비전과정
2. 서비스 소비과정
3. 서비스 소비후과정
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1. 감독정책의 변화
2. 새로운 감독프로그램의 기본구조
1) 위험평가 방법의 수립
2) 감독계획의 수립
3) 감독계획의 실행
4) 평가 및 통보
Ⅲ. 미국은행과 대기업
Ⅳ. 미국은행의 산업 현황
Ⅴ. 미국은행의 정보화 사례
참고문헌
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평가보다 담보나 청탁, 압력에 의해 결정되게 함으로써 기업들로 하여금 분식회계를 초래한 원인의 하나로 작용하였다. 다섯째, 과거 정부의 인위적인 산업정책이 분식회계를 부채질한 요인으로 지적된다. 정부의 인위적인 산업정책에 기업
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배경
2. 기업 내부적 배경
3. 시스템의 진화과정
4.종합적인 평가와 미래의 전망
1)서비스 정보기술 사례 2
2)태평양 구축사례
3)은행권의 CRM / eCRM
Part 2. 9장- 인터넷 비즈니스
Ⅰ. 인터넷과 웹 사이트 시대의 도래 `e-Business의 개념`
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