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정보를 저장하는 데 그치지 않고, 이 데이터를 활용하여 마케팅, 판매, 고객 서비스의 효율성을 높이는 데 기여한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계관리의 정의
2. 고객관계관리 활용 사례 아모레퍼시픽
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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Marketing 가치 창출을 위한 CRM 성공과 실패사례 분석, 월간마케팅, 2001. 7
민승기, CRM 기술동향, 한국전자통신연구원, 전자통신동향분석 제 16권 5호, 2001. 10.
최정환, 이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001.
휴넷, Powerful CRM 실무와 성공전략, 2001.
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아모레퍼시픽
2) LG생활건강
3. 저가 화장품 시장
(1) 저가 화장품 시장의 성장배경
(2) 저가 화장품의 시장현황
(3) 저가 화장품 주요업체 현황
1) 에이블씨엔씨 (미샤)
2) 더페이스샵
3) 이 외의 브랜드샵
4. 2008 화장품 산업전망
(1) 화
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Ⅰ. 서 론 - 우리나라 화장품 산업의 유통경로의 변화
Ⅱ. 화장품 소매업태에 따른 현황과 유통경로, 장단점
1. 전문점
2. 멀티브랜드 숍
3. 브랜드 숍
4. 방문 판매
5. 백화점
6. 드럭스토어(DRUG STORE)
7. 홈쇼핑
8. 기
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화장품 유통 경로
화장품 산업 유통경로 변화
<화장품 채널의 발달 현황>
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│ 년도 │ 유통(소매업)
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전략 수립을 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있으며, 미래 지향적 CRM 시스템은 고객과의 신뢰 구축과 고객 가치 창출의 핵심 역할을 할 것임을 명심해야 한다. 서론
본론
1. CRM 도입 기업 사례
1.1. 기업 A
1.2. 기업 B
1.3. 기업 C
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전략과 히트상품의 개발
· 해외로의 확장과 시장의 분할, 새로운 부문의 추가
· 끊임없이 향상되는 기능성 제품
▶ New Brands
· AMOREPACIFIC, Innisfree, V=B Program, Mise-en-scene
· 새로운 고객들 & 시장변화에 대한 반응
· well-being트랜드의 반영
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전략을 최종으로 수립하였다. 위와 같은 전략으로 포지셔닝을 하기위해 노력한다면 현재 2위 제품인 미쟝센이 1위 제품인 엘라스틴을 누를 수 있을 것이다. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 미장센 마케팅분석
1. Environment분석
1) 미시환경분
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전략적 판단에 기인한다. 저가 시장은 가격으로 승부할 수밖에 없기 때문에 유통업체와의 제휴는 무기가 될 수 있다. <이마트>와의 짝짓기로 유통업체와의 제휴를 이루어 가격, 마케팅 면에서 경쟁력을 강화해 안정적인 매출 기반을 다지
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전략으로 학생들의 마음을 사로잡은 핫식스를 따라 잡는 것은 어려워 보인다. 따라서 이미 돌아서버린 학생들의 마음을 돌리려고 하기 보다는 새로운 타겟층을 정하고 그 연령대에 맞는 마케팅을 시행하는 것이 한국에서는 가장 현실성 있는
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