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아시아나항공은 앙코르와트가 ‘태양광 나무’를 심었다는 것을 보여줌으로써 신선한 느낌을 주고, 취항지와 접근하는 방식이 ‘새롭다’는 느낌을 전달하므로 감성적 측면이 강한 감성광고를 채택하였다고 볼 수 있다. 항공사의 웅장한 느
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전략
3) 고객만족(Customer Satifaction)의 이념
4) 고객만족(Customer Satifaction)의 시스템
① 서비스품질 경영시스템
② 서비스품질 평가 시스템
③ 고객만족 정보 시스템
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아시아나항공의 경우 미국 WWA사로부터 소프트웨어를 구입 독자적인 CRS인 아티스(ARTIS: Asians Airlines Reservations and Ticketing Information System)를 개발·가동 중에 있다. 1991년부터 아시아나항공은 동남아시아지역 9개 항공사의 중립 CRS인 아바쿠스와
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기업의 수와 점유율을 반영하는 지표를 활용
상위 k기업집중율 : CRk =
SUM from { {i }=0} to {k}} Si
·개별기업의 점유율과 기업수가 제대로 반영안됨
허쉬만-허펜달 지수 : HH =
SUM from { {i }=0} to {{n}} Si^2
·모든 기업을 고려하고 시장점유율을 확대
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여행사의 업무
여행사의 수익원
여행사의 여행상품
여행사의 마케팅
관광기구 및 관련단체
<여행사 실무>
국내여행업무
국제관광업무
국외여행업무
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기업들이 자산 재평가를 통한 기업의 이익을 올리고 가치를 높이는데 최선을 다해야 할 것이며, 유형 자산 재평가를 통해 기업이 도약하는 계기 마련이 절실히 필요한 시점이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 유형 자산의 정의
1. 유형 자산의 의미와
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인지도
제 3 절 한국기업 투자동향
- 사 례 : 천연자원의 보고 우즈베키스탄…상점에 `메이드인 코리아` 물결.
Ⅴ. 결론 및 시사점 ------------------------------------------ p.22
출 처 ------------------------------------------ p.22
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아시아게임, 1988년 올림픽 개최
-1989년 아시아나항공, 해외여행자유화
12)1990년대
-1992년 중국과 국교정상화
-외국인의 국내여행과 내국인의 해외여행의 증가로 삶의 질을 높였다.
◎ 관광의 학문적 성격 및 연구방법
1. 학문적 성격
- 관광은 사
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1. 선정이유
경제
경기침체와 시장성숙
변동하는 유류비
기업
기업 간 경쟁이 치열
특별한 경영전략
고객
보다 나은 서비스 만족과 요구사항
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3. 저가 성공 항공사의 운영전략
마케팅 믹스(4P)
PLACE(중소규모의 공항선정
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기업의 현황
1) 영업 개황
2) 공시대상 사업부문의 구분
① 항공 운송사업
- 여객사업
- 화물사업
≪ 사 진 ≫ 기업소개
산업환경 분석
SWAT 분석
STP전략분석
4P 분석
마케팅전략 분석
향후 개선책
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